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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 20.05.2020 | 07:21 Uhr
geschrieben von Christine Furjan

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Klagenfurt)

Keine Zustellung, keine Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 109154730

Es sollte eine Muttertagsüberraschung werden. Erst auf Anfrage meiner Kinder habe ich erfahren, das ein Strauß Blumen für mich unterwegs war, aber nicht ankam. Weder ein Läuten an der Wohnungstür (obwohl ich zum angeblichen Liefertermin zu Hause war) noch eine Benachrichtung im / oder am Briefkasten wurde ausgestellt. Nach einigen Recherchen von Seiten meiner Kinder sind wir darauf gekommen, das die Blumen einfach am Nachmittag, der angeblichen "Nichtzustellbar", im Paketshop deponiert wurden. Ich bin maßlos enttäuscht über ein solches Verhalten, bei allem Stress den die Zusteller sicher haben. Eine Benachrichtigung ist ja wohl das mindeste was man erwarten kann. 😡😡😢 Mein Resümee, so selten wie möglich oder ganz auf die Dienstleistungen von DPD zu verzichten.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Keine Forderungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2020 | 07:21
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Furjan,

wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at.

Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team

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