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508 Views | 23.03.2014 | 23:08 Uhr
geschrieben von Norbert Krüger
Bestell-/Kundennummer: 745065171
Ich habe eine Paysafecard von 10 € an einem Automaten gezogen und nie eingelöst. Nach zwei Jahren wollte ich das Guthaben auf mein Konto Überweisen und mußte feststellen das daß Geld nicht mehr zur Verfügung steht.
Laut AGB kann man nur ein Jahr darauf zurück greifen und Anschließend nimmt Paycafe
2,-€ pro Monat von der Card, so das nach 5 Monaten kein Geld mehr vorhanden ist.
Wofür? Für nichts! Dafür das sie einen Papierstreifen ausgedruckt haben
Ich kann nur jeden Raten Paycafe nicht zu benutzen. In meinen Augen ist diese Firma unseriöse.
N. K.
Meine Forderung an paysafecard.com Deutschland:
Rückzahlung der 10 € (wurde verweigert)
ofortantwort
04.04.2014 | 11:39
Firmen-Antwort von:
paysafecard.com Deutschland
Abteilung: Public Relations & Communication
Wir haben uns bereits mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, die Sache konnte umgehend geklärt werden.
Das Team von paysafecard
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
So einfach ist das. Siehe auch § 812 BGB, Leistung ohne Rechtsgrund.
Aber nur nach Angabe der Personalien und Kontodaten. Anonymität ade Aber damit kann ich Leben.
Danke an Paysafe und an Recla Box
N. K.