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Startseite > Alphacomm Prepaid Services > gelöste Beschwerde-Nr.: 64061
Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 336 Views | 07.06.2013 | 16:43 Uhr
geschrieben von Jens Kolschewski

Alphacomm Prepaid Services (Rotterdam)

Geld genommen, aber nicht aufgeladen

Bestell-/Kundennummer: TO-1109891-27631528

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich habe am 27.05.2013 15,00 Euro für eine prepaid Aufladung auf Tel.Nr. 0151/xxx an Sie überwiesen, jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung.

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Aufladung


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
25.06.2013 | 11:50
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Aufladung war nicht erfolgreich, da wir vom Provider die Nachricht erhalten haben, dass die angegebene Rufnummer nicht gültig ist. Den Rechnungsbetrag haben wir Ihnen bereits zurücküberwiesen.

Bei weiteren Fragen zur Onlineaufladung von Prepaid Guthaben bitten wir um Antwort auf diese Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.06.2013 | 12:54
von Jens Kolschewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


11.06.2014 | 00:52
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Alphacomm Prepaid Services. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Alphacomm Prepaid Services aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Alphacomm Prepaid Services. Regelverstoß |

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