Ryanair:
Erpressung beim Check-in
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222 Views | 20.05.2010 | 15:38
von W. Schaefer
Ryanair (Dublin)
Trotz Stornierung kein Geld zurück
Ich habe am 23. April 2010 ca. 300 EURO auf das Konto der Fluggesellschaft Ryanair bei der Deutschen Bank in Köln überwiesen (DGVCXE). Der Flug wurde storniert - das Geld habe ich bisher nicht zurück.
Fünf E-Mails und drei Faxe - KEINE ANTWORT. Meine Bank hat sogar bei der DB in Köln angerufen - NICHTS! EINGANGBESTÄTIGUNG, dass das Geld bei Ryanair eingegangen ist, liegt mir vor.
Jetzt liegt die Befürchtung nahe, dass ich das Geld nicht wieder bekomme oder nach Irland fliegen muss, um es abzuholen.
Kommentare und Trackbacks (1)
20.05.2010 | 21:33
von Margret Tausch
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Du hast den Stornobeleg. Schicke ein Fax mit einer letzten Frist, wenn keine Reaktion oder Geld kommt. Beantrage einen Mahnbescheid. Das ist die günstigste Variante und Ryanair muss die Kosten bezahlen. Denn du hast ein Recht auf dein Geld, vorausgesetzt, es ist in den Richtlinien so beschrieben, dass du bei Storno das Geld wieder bekommst. Aber bei Billigfluggesellschaften ist es oft so, dass man bei Storno keine Rückerstattung bekommt. Wenn doch dann Mahnbescheid. Wenn du mehr wissen willst, dann melde dich, bin RA-Fachangestellte und kenne mich damit aus.
