277 Views | 29.03.2020 | 16:16 Uhr
geschrieben von D. A. N.
Bestell-/Kundennummer: 17618294
Mein Flug von FFM nach HAN (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Vietnam Airlines gestrichen.
Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio/Travel2be Kontakt aufzunehmen.
Bitte um Rückerstattung auf dem gekauften Zahlungswege zurück
Meine Forderung an Travelgenio:
100% Rückerstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beim Anruf an Travelgenio heisst es, das Problem im Zusammenhang mit Corona könne nur auf Travelgenio Website gelöst werden. Aber auf Travelgenio Website kommt man gar nicht auf die Kontaktseite, nachdem man seine Email-Adresse als login eingegeben hat.
Das ist Betrug.