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Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 164 Views | 27.07.2019 | 16:23 Uhr
geschrieben von Anke Hallermann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket zurück an Versender, da angeblich Adresse nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 63713100021614

Zum Wiederholten Mal konnte unser Paket angeblich nicht zugestellt werde! Adresse unbekannt! Komisch, dass wir Briefe aber erhalten und unsere Adresse auch auf unseren Personalausweis steht! Anscheinend hat der Paketbote kein Bock, mal nach links zu schauen, dort steht ein freistehendes Haus! Aber dann lieber angeben, dass die Adresse nicht stimmt und als nicht gefunden zurücksenden! Was für Amateure arbeiten bei Ihnen?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung der Versandkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2019 | 15:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Anke Hallermann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Auf der Sendung fehlte die Hausnummer, daher konnte die Adresse nicht gefunden werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


29.07.2019 | 17:10
von Anke Hallermann | Regelverstoß melden
Das ist ja wohl eine Lüge! Die Hausnummer war definitiv vorhanden! Selbst der Aufkleber von Ihnen wo der Bote angekreuzt hat Adresse nicht gefunden! Wir können dieses Beweisen!
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
1 reclabox beschwerde de 442703 teaser


01.08.2019 | 16:34
von Anke Hallermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das ist eine Unverschämtheit zu behaupten das die Hausnummer fehlt schließlich haben wir Beweise das die Nummer drauf stand!


08.08.2019 | 20:45
von Anke Hallermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.08.2019 | 22:25
von Anke Hallermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das interresiert die eh nicht! haben ja ihre Kohle im Sack! Argumente die nachweislich nicht stimmen und als Verbraucher hat man dem eben Pech!


15.09.2019 | 10:20
von Anke Hallermann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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