Von Wolf beantwortete Beschwerde. | 170 Views | 16.10.2020 | 08:57 Uhr
geschrieben von Günther Gehring

Wolf GmbH (Mainburg)

CGS20/160 nach zehn Jahren Schrott

Heute stand bei mir das Wasser im Keller 2 CM hoch.

Aus der Heizung rieselte stetig das Wasser. Der Heizungsmonteur stellte fest, dass der Warmwasserspeicher durchgerostet ist. Die Reparatur soll incl. Speicher ca. 2000 EUR kosten.

Die Heizung ist im März 2011 eingebaut worden. Die jährlichen Wartungen wurden durchgeführt.

Nach zehn Jahren muss ich mir eine neue Heizung kaufen? Ist das normal?

Ich werde mich bestimmt nicht für Wolf entscheiden.

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Meine Forderung an Wolf GmbH: Stellungnahme der Fa. Wolf.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.10.2020 | 08:57
Firmen-Antwort von: Wolf GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Gehring,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb in Verbindung zu setzen.

Gerne kann Ihr Heizungsfachbetrieb anschließend auf den Werkskundendienst der Fa. Wolf GmbH zurück greifen. Wir unterstützen Ihren Heizungsfachbetrieb gerne beratend als auch vor Ort.

Alternativ können Sie sich auch direkt mit uns unter service spider monkey wolf.eu oder 08751/74-2990 in Verbindung setzen. Teilen Sie uns hierbei bitte Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen mit.

Mit freundlichen Grüßen

Wolf GmbH

Service

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.10.2020 | 11:51
von Günther Gehring noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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