2. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 401 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 48.6 %
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24.08.2020 | 09:30
Post und Telekommunikation >
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt obwohl Familie zu Hause ist
Wir haben den Zusteller sogar vorbeifahren sehen, da wir im Garten waren. Ein paar Minuten später bekam ich eine E-Mail, dass man mich nicht angetroffen hat. Wir Haben einen Hund, der meldet, wenn jemand zu uns kommt. Es ist nicht das erste Mal und...
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06.08.2020 | 15:31
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt.
Habe am 28.07.2020 um 07:18 Uhr angerufen und die Telefonistin war bereits mit Ihrer Aufgabe so überfordert, dass sie das Gespräch durch Auflegen beendet hat. Nach weiteren Anrufen mit derselben Tel-Nr. hat die gute Dame die Anrufe nicht mehr...
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20.07.2020 | 17:12
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket seit 14 Tagen im Zustellzentrum
Das Paket sollte ursprünglich am 01.07.2020 zugestellt werden. Da ich an diesem Tag nicht zuhause war verschob ich den Liefertermin auf den 02.07.2020. Leider liegt das Paket nun seitdem im Paketzustellzentrum und rührt sich nicht mehr. Hatte...
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13.07.2020 | 14:58
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Angeblich zugestellt
Angeblich wurde mein Paket aus Frankreich am vorigen Donnerstag, 25.06.2020, zugestellt, was nicht stimmen kann ich war um 9 Uhr gar nicht daheim. Benachrichtigung war keine da. Beim Anruf heute wurde mir von DPD erklärt, dass der Fahrer nach so...
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13.07.2020 | 14:45
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket falsch zugestellt!
"Ihr Paket wurde beim Eissalon für Sie hinterlegt. Vielen Dank für Ihr Verständnis." Datum: Montag, 29.06.2020. Hallo, woher so viel Verständnis? In unserem Wohnhaus Nr. 64 gibt es keinen Eissalon, und außerdem ich war zu Hause. Ihre Zusteller...
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26.06.2020 | 10:24
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Benachrichtigung und kein Kundenservice
Es sollte ein Paket kommen wo ein wichtiges Gerät enthalten war. An diesem Tag war keiner zuhause und wir bekamen keine Benachrichtigung. Wir wussten ja nicht mal dass wir was bekommen würden, denn der Absender war eine Telekom Firma. Natürlich...
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12.06.2020 | 10:40
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zusteller hat Paket angeblich im Postfach abgelegt
Paket, auf das ich seit Wochen warte, wurde heute angeblich im Postfach abgelegt. Interessanterweise war es nicht darin enthalten und ich frage mich, wie es durch den schmalen Schlitz rein geschoben werden kann? Zusteller hat nicht geläutet und in...
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11.06.2020 | 19:16
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Adresse unzureichend, nicht gefunden
Pakete wurden für 25.5. angekündigt. Am 26.5. SMS Benachrichtigung "Konnte nicht zugestellt werden Adresse unzureichend, nicht gefunden ". Anruf im Kundencenter, Adresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit bestätigt und die Lieferung für den...
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27.05.2020 | 07:59
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Fahrer hat Paket für Eigenbedarf in Gewahrsam genommen
Nach dem der Zusteller meine Straße am Tag der Auslieferung explizit ausgelassen hatte, durfte ich noch weiterverfolgen, wie dieser mehrmals in der umittelbaren Umgebung an andere Adressen zustellte. Natürlich gab es bis spät nachts keinerlei...
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20.05.2020 | 07:21
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung, keine Benachrichtigung
Es sollte eine Muttertagsüberraschung werden. Erst auf Anfrage meiner Kinder habe ich erfahren, das ein Strauß Blumen für mich unterwegs war, aber nicht ankam. Weder ein Läuten an der Wohnungstür (obwohl ich zum angeblichen Liefertermin zu Hause...
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19.05.2020 | 07:45
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung
Dieser Paketdienst ist das Allerletzte! Bereits zum 3. mal musste ich erst recherchieren wo mein Paket geblieben ist. Ich habe bloß per E-Mail und Parcel Trak erfahren, dass mein Paket ZUGESTELLT ist. So eine Sauerei! Mein Mann und ich waren die...
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10.05.2020 | 21:16
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Leider konnten wir Sie nicht finden
Diese Adresse besteht seit mehreren Jahren und wurde bis jetzt von jedem Paketdienst gefunden. Firma und Name sind am Briefkasten angeschrieben. Und jetzt kann DPD die Adresse nicht finden? Vor dem Gebäude ist eine Kamera installiert. Auf dieser...
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10.05.2020 | 19:16
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Paket verschwunden
Sehe ich am Haustor einen Zustellungszettel. Darauf steht, am nächsten Werktag im Miso Supermarkt abzuholen. siehe Foto. Daraufhin bin ich wieder in die Arbeit gefahren. Also ging ich am 4. Mai in...
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05.05.2020 | 07:21
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Mangelhafte Zustellung,
War heute bis Jetzt zuhause, auch wegen Paketliefernachricht von DPD. Habe jetzt Verständigung für Zustellungsversuch an Glastür zu Hausbriefkästen gefunden. Es wurde weder an der Wohnungstür noch an der Klingelanlage geläutet (habe...
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29.04.2020 | 15:18
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Denkende Menschen haben einen Vorteil
Zustellversuch der 3 Zustellversuch der 3. - konnte erneut um 08.00 früh die Adresse nicht finden. Nur zur Info: Die Adresse stimmt, mein Geschäft ist 20 m lang und sogar mit einem Blindenzugang ausgestattet und ist mit jedem Navi zu finden...
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