Beschwerde lesen

4x in 4 Wochen wird einfach nicht zugestellt, kein Läuten, nur bescheuerter Zettel an die Tür geklebt. Antworten seitens DPD. Neuer Fahrer, wird man abklären, etc. aber passieren tut gar nichts. Auch des Öfteren passiert, dass direkt in die Shops geliefert wird und nicht mal ein Zettel an der Tür hängt, falsche Zeiten darauf notiert werden, etc.

Noch dazu wir das Paket dann in Pickup Shops geliefert, welche zig Km von mir entfernt sind, obwohl es 3 in der unmittelbaren Nähe gibt! Wie erklärt man sich sowas bitte? Schätze es gibt für Storebetreiber Provision für jedes Paket und er wird halt eine Abmachung zwischen Fahrer und Shopbetreiber geben, alles andere kann ich mir nicht erklären. Und wer zahlt meine Kosten für die Abholung, muss ich jetzt deren Service machen, wofür DPD eigentlich bezahlt wird?

Kurzum: werde weiterhin alle, vor allem neue Händler dazu anhalten, nicht mehr mit DPD zu liefern, einige haben bereits umgeschwenkt.

Und die lächerlichen Ausreden von DPD kann ich auch nicht mehr hören, seit Jahre ändert sich genau nichts. Und die Fahrer sind per Telefon dann natürlich auch nicht erreichbar, natürlich nicht, wie auch, was soll ein Handy bitte sein. Hallo?

DPD hat zuzustellen, wie auch immer sie das machen, dann muss der Fahrer halt noch eine Schleife machen oder am nächsten Tag, mir egal, aber die Kunden so stehen zu lassen ist, an Frechheit nicht zu überbieten.