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Durch Mömax gelöste Beschwerde. | 1405 Views | 31.05.2017 | 12:01 Uhr
geschrieben von Lena K.

Mömax (Würzburg)

Ware nicht erhalten

Am 15.03.2017 habe ich ein Babyzimmer im mömax Onlineshop bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug sechs bis sieben Wochen. Der gesamte Kaufpreis wurde sofort per PayPal bezahlt.

SCHLAGWORTE

Nach Ablauf der sieben Wochen erhielt ich eine automatische versendete E-Mail mit Standardtext über die Verzögerung der Lieferung um circa drei Wochen.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und auch telefonisch keine Reaktion von mömax.

Ich will nochmal betonen, dass es sich um den Kauf eines Babyzimmers handelt. In der Regel werden solche Möbel bestellt, weil ein BABY erwartet wird. In dem Fall sollte man sich schon auf die genannten Lieferfristen verlasen können.

Nach Ablauf des zweiten Lieferzeitraums erhielt ich erneut diese Standard E-Mail mit einer Verzögerung des Liefertermins um weitere drei Wochen.

Nach Erhalt dieser E-Mail habe ich von meinem Wiederrufsrecht Gebrauch gemacht. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück.

Jetzt darf ich mich hochschwanger im 9. Monat um ein neues Babyzimmer kümmern. Vielen Dank, mömax.

Das passiert mir nicht noch einmal.

Und ich rate jedem davon ab, dort zu bestellen.

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Meine Forderung an Mömax: 100% Rückerstattung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.06.2017 | 17:30
von Lena K. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auftrag würde storniert.
Geld habe ich zurück bekommen.
Nach wie vor keine Reaktion seitens Mömax auf meine Beschwerden.




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