07.07.2020 | 13:49
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug storniert aber keine E-Mail bekommen
Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
07.07.2020 | 12:45
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...
Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine... mehr
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02.07.2020 | 19:52
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Travelgenio zahlt den annullierten Flug nicht aus
Aufgrund von Corona wurde unser über Travelgenio gebuchter Czech-Flug durch die Fluggesellschaft direkt annulliert. Travelgenio weigert sich, uns den Flugpreis zu erstatten, selbst die Anfrage für eine Umbuchung wurde nicht bearbeitet, obwohl Czech... mehr
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02.07.2020 | 13:40
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flugstornierung bzw. Änderung durch die Fluggesellschaft
Mir wurde mitgeteilt, dass der Flug geändert wurde und ich mitteilen soll, ob hierfür Einverständnis besteht oder nicht. Trotz mehrfacher versuche erfolgt keine Rückmeldung. Ich beantrage die kostenlose Stornierung der Flüge und die Rückerstattung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 143 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
27.06.2020 | 09:13
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug gecancelt wegen Corona
Ich hatte einen Flug am 16.04.2020 nach St. Lucia. Leider wurde der Flug von der Seite der Fluglinie gecancelt. Ich wäre dort in Quarantäne gegangen, oder hätte den Flug verschoben. Keine Rückerstattung, bzw. Umbuchung. mehr
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26.06.2020 | 14:37
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Rückerstattung von Flugkosten wegen Corona
Leider wurde auch unser Flug nach Istanbul wegen der Coronakrise am 05. April 2020 storniert. Eine Kontaktaufnahme mit Travelgenio ist unmöglich, auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Laut Telefon-Ansage laufen alle Corona bedingt... mehr
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25.06.2020 | 14:00
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Rückerstattung des Flugpreises
Wir haben, wie so viele, über das Flugportal Travelgenio zwei Flugtickets bei Qatar Airlines nach Bali für Mitte Mai gebucht. Diese Tickets wurden sofort per Kreditkarte bezahlt. Eine Bestätigung und alle Unterlagen erhielten wir umgehend per... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
01.06.2020 | 11:51
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Weder Rückerstattung noch Antwort auf meine Mails erh...
Der Hinflug von Beirut Libanon nach Newark US am 04. Mai 2020 mit Returflug selbe Destinationen 22. Juni 2020 wurde aufgrund Covid19 storniert. Sowohl von der Fluggesellschaft als auch von Travelgenio selber. E-Mails sind vorhanden. Seitdem habe... mehr
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01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der... mehr
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31.05.2020 | 15:56
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Erstattung trotz Airline-Storno
Buchungsnummer FKZCOG vom 18.2.2020 Sehr geehrte Damen und Herren, für die von Etihad abgesagten Flüge unter o. g. Reservierungsnummer bitte ich um Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto. Die Forderung wurde bereits am 8.5.20 per E-Mail... mehr
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.05.2020 | 22:14
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug von Airline storniert, keine Rückerstattung
Travelgenio SL c/Albasanz, 15, 2º Izq. 28037-Madrid Compensation claims under Regulation (EC) No. 261/2004 (Flight Compensation Regulation) TRAVELGENIO RESERVATION NUMBER: 17639431 / Flight Numbers MI607, LH791, LH93 Dear Sir or Madam, The claim... mehr
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27.05.2020 | 12:01
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde gecancelt, bislang keine Erstattung
Der Flug von Seattle nach Frankfurt wurde 1 Stunde nach Buchung und Bezahlung storniert. Travelgenio hat bislang auf die Rückerstattungsbitte von mir nicht reagiert. Man wird nur vertröstet das alles aufgenommen wurden. Wenn in den nächsten 2... mehr
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26.05.2020 | 18:17
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde storniert, habe bis heute immer noch kein...
Ich habe einen Flug von Düsseldorf nach Moskau und weiter nach Bangkok gebucht. Und habe als ich hörte das man sich Aufgrund von Corona in Selbstquarantine begeben muss in Moskau am Airport, storniert! Zügig bekam ich die Bestätigungsmail und... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 616 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.05.2020 | 22:27
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Kontakt möglich, keine Erstattung trotz Annulli...
Meine Flüge nach/von Istanbul am 17.03 bzw. 24. 03. wurden gestrichen. E-Mails, inklusive ausgefülltes Kontaktformular vor 2 Monaten (!), blieben unbeantwortet. Telefonisch war bisher nach mehreren Versuchen niemand zu erreichen. Bin echt sauer! mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.05.2020 | 22:02
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Rückerstattung Steuern und Gebühren für von mir gecan...
Ich habe bereits vor Corona meinen Flug aufgrund eines Krankenhausaufenthalts gecancelt und um eine Stornierungsrechnung gebeten. Es kam eine Antwort von Travelgenio, dass man sich darum kümmert, und seitdem nichts mehr. Es wurde auf 7 E-Mails... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 191 Views





1. Flüge.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 13.08.2014)
Lösungsquote: 12.5 %
2. Travelgenio
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 186 (seit 11.12.2014)
Lösungsquote: 23.1 %
3. Wegolo
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.10.2012)
Lösungsquote: 0.0 %
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