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246 Views | 05.05.2020 | 10:23 Uhr
geschrieben von Yuwadee Srisuphap

Travelgenio (Madrid)

Flugstornierung von Fluggesellschaft Lufthansa wegen Corona

Flug Bangkok nach München und Return

Sehr geehrte Damen und Herren!

Bereits am 23.04.2020 reichte ich einen Antrag auf Rückerstattung für meinen nicht stattgefundenen Flug bei Ihnen ein, da Ihr telefonischer Kundendienst, verständlicherweise wegen Überlastung, bereits nicht mehr verfügbar war.

Gebuchte Flug: TPVRIW

Buchungscode für Reservierung 17897131

Leider, weil ich nicht könnte hinfliegen, dass Rückflugticket kann ich auch nicht nutzen

Nach zwei Wochen habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten und bitte Sie, auf diesem Wege, sich meinem Fall zu widmen, da ich nun zunehmend ungeduldiger werde, da es sich für mich um viel Geld handelt, welches ich nun für zur Bewältigung dieser Krise auch dringend benötige.

Hochachtungsvoll,

Yuwadee Srisuphap

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Meine Forderung an Travelgenio: Erstattung 100% des Flugpreis


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