E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Beschwerden werden nicht zur Kenntnis genommen
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 242 128 777 200
Ich erhalte als Eigentümer von Ihnen Rechnungen über Abschlagszahlungen für eine Wohnung, die bis 30.11.2020 vermietet war.
Ich habe mich bereits zwei mal telefonisch und drei mal schriftlich beschwert und Ihnen das Kündigungungsschreiben der Mieter zum 30.11.2020 zugesandt. Es wurde überhaupt nicht reagiert.
Stattdessen erhielt ich weitere Mahnungen und Abschlagszahlungen. Einfach unglaublich!
Ich werde rechtliche Schritte einleiten.
18.12.2020 | 16:22
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.
Wir haben das Ganze bereits für Sie korrigiert. Unsere Bestätigung hat sich gestern per Post auf den Weg zu Ihnen gemacht.
Wir freuen uns, wenn wir damit alles in Ordnung bringen konnten.
Viele Grüße und eine schöne Adventszeit
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst