106 Views | 04.01.2020 | 20:28 Uhr
geschrieben von Manuela Findling
Bestell-/Kundennummer: MK-9100021-E
Haben am 23.12.20 ein Möbelstück im Wert von 3161,00€ bestellt, dann hatte KRAFT drei Tage geschlossen (wegen Feiertage), am 27.12.19 haben wir aus privaten Gründen unseren Vertrag storniert, sind seit 30 Jahre Kunde bei KRAFT
Nächster Schritt Kundencenter, wurden dort unfreundlich empfangen und man hätte kein Verständnis für unser Problem. Traurig aber Wahr und das nach über 30 Jahre Kundentreue. (unsere erste Stornierung überhaupt)
Müssen jetzt 316,00€ Stornogebühren bezahlen, einfach nur Abzocke nach der kurzen Zeit, da ja Weihnachten dazwischen lag.
Wir sind sehr enttäuscht von MÖBEL KRAFT und werden nun unsere Konsequenzen daraus ziehen.
Viele Grüße Familie Findling
Meine Forderung an MÖBEL KRAFT AG:
Regulierung der Stornogebühr
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst