21.02.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Bewusste Erpressung durch Abteilungsleiter D. V.
Wir haben bei dem oben gennanten Möbelgeschäft zwei Boxspringbette vor Ort angeschaut und diese auch bestellt (Finanzierung). Die Lieferzeit wurde uns genannt, wir akzeptierten. Am nächsten Tag haben wir uns dann doch umentschieden und haben beim... mehr
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15.02.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Desaster wegen Reklamation
Schnellkochtopf von Fissler über 219,- nach dem ersten Kochen defekt. Aus dem Griff entweicht Luft beim Kochvorgang. Nach einer Stunde „Verhandlung“ wurde dann doch angeboten, den Deckel direkt auszutauschen statt Topf einzuschicken. Zu umständlich... mehr
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26.01.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Einfach nur nervenzerfetzend
Am 08.11.2017 ein Boxspringbett im Online Shop gekauft. Angegebene Lieferzeit 5-6 Wochen. Alles super, dachten wir. Ist ja nur circa ein Monat. So dann begann der Spaß: Wir haben telefonisch den 13.12.2017 als Liefertermin bestätigt bekommen. Am... mehr
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23.01.2018 | 14:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unprofessionalität hoch 3 bewiesen
XXXLutz-Shop Bildbestellung am 25.11.2017 1. Zustellung. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben. Nach zwei Wochen war das Bild immer noch nicht bei mir. XXXLutz angeschrieben, wo die Ware verbleibt. Dann hieß es, der Versand erst für Ende Dezember... mehr
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15.01.2018 | 21:51
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Restaurantangestellte wollen nicht arbeiten
Mein Mann und ich gehen öfters in das XXXLutz Restaurant in Steyr, da das Essen dort gut ist. Aber der Service dort ist eine absolute Frechheit. Die Mitarbeiterinnen haben tausend Leerwege, wo sie sinnlos herumgehen, sie tun so, als wären sie... mehr
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13.01.2018 | 15:09
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den... mehr
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31.12.2017 | 13:15
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Arrogant ohne Ende
Ich war am 28.12 beim Möbelhaus im Friedrichshafen einkaufen, als meine Frau am Hr. L. freundlich fragte, ob er ihr helfen könnte, antwortet er "nein, sie haben nicht bitte gesagt"! Also so eine Frechheit habe ich in meine Leben noch nie gesehen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 739 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
31.12.2017 | 13:04
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nehmen sich nichts an
Wir hatten vor 1,5 Jahren ein Kinderzimmer in Salzbergen gekauft.Jetzt ist der Schubladen Schrank drunter abgefallen, die 4 schrauben sind rausgerissen, laut Sachbearbeiter hatten wir ihn zu sehr belastet. Waren von unserer Tochter bur Malsachen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Von XXXLutz beantwortete Beschwerde.
18.12.2017 | 20:51
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Miserabler Kundenservice XXXL Onlineshop
Sehr geehrte Damen und Herren, wir kauften online Tafel und Kaffeeservice bei XXXL ein. Nach der Lieferung am 07.12.2017 mussten wir leider zwei beschädigte Teile feststellen. Den Transportschaden haben wir einen Tag später 08.12.2017 per E-Mail... mehr
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07.11.2017 | 09:25
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Schlafzimmer u. Wohnzimmermöbel falsch und kaputt gel...
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Wir haben seit Juli eine kompl. Wohnungseinrichtung für unsere neue Wohnung im Wert von über 18.000 Euro bestellt. Bis auf die Küche ist nichts glatt gelaufen. Das Schlafzimmer wurde total verwüstet... mehr
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31.10.2017 | 10:48
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Werbungslogan stimmt nicht, Bestellung mit 30% ist ni...
Die Firma Lutz XXXL wirbt gerade, mit dem Slogan " Das gab`s noch nie, 30% auf ihren Möbeleinkauf, auch auf Marken. Dann geht es zu den Produkten. Bei Gartenmöbel - Gartentischen sind alle Eigenimportmarken mit einem Streichpreis versehen, auf der... mehr
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31.10.2017 | 09:50
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nichteinhaltung der Terminvereinbarung
Die Bestellung von drei Stück Tresenstühlen erfolgte am 11.08.2017. Liefertermin nach circa acht Wochen vereinbart. Jetzt ist Ende Oktober und wir wissen immer noch nicht, wann die Stühle endlich geliefert werden. Trotz zweimaliger Nachfragen... mehr
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29.10.2017 | 16:39
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Pannen beim Kücheneinbau/Lieferung von Möbel
Leute ich muss euch echt sagen, Neubert war schon 4x mal bei mir wegen meiner Küche, - Hängeschrank runter gefallen - Hängeschrank ausgetauscht, Griff von Tür kaputt - Tür ausgetauscht, festgestellt, dass der ganze Korpus nicht passt, Fazit neuer... mehr
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14.06.2017 | 22:53
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Beschädigte Lieferung
Günstige Kommode Can Can 0887002221 bestellt und mit Transportschäden sowie vermutlich Herstellungsfehler (gr. Riss im Material) geliefert. Die zahreichen Defekte fielen leider erst bei der Montage auf, welche ich trotzdem fortgesetzt habe. Die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 335 Views | Durch XXXLutz endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.06.2017 | 19:01
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unnütze Prospekte
Den weiten Weg zum XXXL gefahren, da wir einige Dinge aus dem Prospekt holen wollten, diese sind erst in zwei bis drei Wochen vorhanden. Wo ist da der Sinn? Bestimmt eine Masche, damit man anderes überteuerzes Zeug holt. Nie wieder. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch XXXLutz endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Möbel Ludwig
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 37.5 %
2. XXXLutz
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 61 (seit 29.05.2017)
Lösungsquote: 41.0 %
3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
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