Grand City Property Ltd. (Berlin)
Keine Rückzahlung der Kaution
Bestell-/Kundennummer: AA2102 m/010.012
.
Ich habe extreme Schwierigkeiten von Grand City, meine Kaution zurückzuerhalten. Die Wohnung wurde in ein Lt. Einwandfreien Zustand an den Vermieter übergeben. Übergabe erfolgte am 06.03.2019
Seither telefoniere, schreibe und laufe ich meiner Kaution hinterher. Jedes Mal werde ich telefonisch abgewürgt oder meine E-Mail werden direkt erst gar nicht beantwortet.
Laut den Mitarbeitern ist die Kaution freigegeben und muss nur noch vom Vorgesetzten bestätigt werden. An der Wohnung waren keine Mängel. Es sind auf keine Forderungen der Nachbesserung erfolgt. In den zwei Jahren habe ich steht Nebenkosten von Grand City zurückerhalten, somit besteht da auch keine Offenen Forderung.
Es ist jetzt vier Monate her und bis heute keine Reaktion von Grand City oder eine Entschuldigung, dass es länger dauert. Auch dass die Nebenkosten nicht ausgezahlt werden können, für 2018 und für die 2 Monate 2019 ist nicht nachvollziehbar. Da die ablesezahlen schriftlich hinterlegt sind.
So mit einer alleinerziehenden Mutter umzugehen, trotz dass alles korrekt übergeben wurde.
ein der Kaution habe ich aber jetzt zurückerhalten