Heute kam um 13:30 Uhr der Hermes-Fahrer und klingelte sturm bei uns, wärend fünf Kleinkinder (Tagesbetreuung) versuchten, ihren Mittagsschlaf zu machen. Ich nahm daraufhin schnellstmöglich die Sprechanlage und forderte den Fahrer auf, dies zu...
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Da der Hermes-Paketzusteller schon bei vier Paketen geschrieben hat, war der Kunde nicht anzutreffen. Ich hoffe, dass diesen Text ein Verantwortlicher der Hermes Logistik Bremen liest und dafür sorgt, dass der Fahrer auf das Stahlwerkegelände fährt...
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Guten Tag, am 11.03.2016 haben wir ein Paket in Auftrag gegeben, was am 29.03.2016 an uns zurückgeführt wurde. Aus welchem Grund? Die Empfängeradresse ist korrekt. Ich sehe nicht ein, ein zweites Mal die Gebühr für das Päckchen zu zahlen, nur weil...
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Hatte gerade telefonischen Kontakt mit Hermes Kundenservice. Unfassbar, was die mir erzählten, angeblich wurde mein Paket heute um 11:09 Uhr zugestellt. Das Paket kam hier nie an. Es sollte eigentlich Samstag schon hier sein, aber da hat sich auch...
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Hallo, habe eine Bestellung von Quelle reklamiert und von der Hermes Abgabestelle in Düsseldorf am 06.04.2016 zurückgesendet . Am 08.04.2016 enthält die Information auf deren Webseite, dass das...
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Hermes beschädigt beim Transport die Ware und weigert sich dafür aufzukommen. Dies ist eine Frechheit. Ich selbst habe den Artikel sauber und ordnungsgemäß verpackt. Als der Kunde seine Ware erhielt...
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Hermes in der Freiburger Innenstadt - schon immer ein Abenteuer. Seit drei Tagen warte ich mittlerweile auf die Zustellung eines Paketes, aber das einzige, was passiert ist, - der täglich neue Onlinestatus: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen"....
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Schon zum wiederholten Male unterläuft Hermes ein ärgerlicher Fehler: Dringende Sendung kann nicht zugestellt werden, weil meine Adresse angeblich (laut Hermes-Sendungsverfolgung) unauffindbar ist. Anruf bei der Hermes-Hotline mit der Aussage, dass...
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Wie immer kommen nur die kleinen Zettel mit der Botschaft "Empfänger nicht angetroffen" in unserem Briefkasten an. Ich versuche bereits bei jeder Bestellung, die ich tätige, eine andere Spedition als Hermes zu bekommen. Klappt jedoch nicht immer...
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Hallo, wie kann es sein, dass ich im Tracking die Meldung "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" erhalte, obwohl ich zur angegebenen Uhrzeit zu Hause bin? Niemand war da, KEINE Karte im Briefkasten, dass die Zustellung nicht möglich war. Ich bitte...
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Seit dem 02.04.2016 liegt mein Päckchen im Verteilzentrum in Nürnberg zwecks Adressklärung und seitdem passiert nichts. Hatte noch nie Probleme bei Hermes mit der Zustellung der Pakete, aber auf einmal wird meine Adresse nicht gefunden? 02.04.2016...
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Wirklich zum wiederholten Male ist der Hermes-Fahrer nicht in der Lage, unseren Laden zu betreten und das Paket ganz normal abzugeben. Schon wieder lese ich im Internet, dass wir um 16:40 Uhr nicht anzutreffen waren, dabei ist unser Geschäft...
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Ich habe im März eine Spülmaschine bei Otto bestellt, die beauftragte Spedition ist Hermes. Inzwischen sind vier Termine vergangen und die Spülmaschine ist immer noch nicht da, obwohl ich stets in der abgesprochenen Zeit vor Ort war. Die Ausreden...
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Hallo, mein Paket befindet sich seit 01.04.2016 03.04 im Verteilzentrum Rendsburg und wird aus ich weiß nicht welchem Grund nicht nach München transportiert. Wurde mein Paket beschädigt? Ich finde es höchst unprofessionell, dass der Empfänger nicht...
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Sendungsnummer 67091147117817 Ich bitte um Zustellung meines Hermes-Paketes bis zum 05.04.2016. Durch Amazon bestellt erhielt ich alle von DHL gelieferten Artikel, nur nicht den durch Hermes versandten. Am 02.04. erhielt ich eine SMS durch Amazon:...
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