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Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde. | 1099 Views | 25.12.2013 | 14:52 Uhr
geschrieben von Philipp Hartmann

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Hermes Paket kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 43344196227

Das bestellte Paket sollte aus Österreich nach Deutschland geschickt werden und ist seit 15 Tagen unterwegs.

Laut Sendungsverfolgung wurde es innerhalb von sechs Tagen dreimal in Wien sortiert.

Jetzt steht in der Sendungsverfolgung nur: Das Paket ist nicht in Lübeck eingetroffen.

Weihnachten ist vorbei? Vielen Dank für nichts.

Quittungsnummer: 43344196227

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Ich würde das Paket gerne erhalten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2013 | 08:22
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Hartmann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür zunächst eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 71740". Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2013 | 23:27
von Philipp Hartmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes Logistik. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes Logistik aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes Logistik. Regelverstoß |

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