VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Abo für Linux-Insider
Bestell-/Kundennummer: 94.221174-98
Linux-Insider
Ich habe wie viele andere auch, eine Rechnung für ein angeblich abgeschlossenes Abo für Linux Insider heute erhalten.
Ein kostenpflichtiges Abo oder ähnliches habe ich nicht abgeschlossen und wie dies nun zustande gekommen ist, weiß ich nicht, aber sicherlich nicht mit legalen Mitteln.
Weder habe ich einem kostenpflichtigem Abo zugestimmt, noch möchte ich eine Ausgabe von einem Magazin.
07.01.2020 | 15:25
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag Herr Broeckl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern.
Aufgrund Ihrer Beschwerde habe ich den Vorgang genauer überpürft.
Wie ich feststellen konnte, ist Ihr Abonnement "Linux-Insider" bereits seit dem 27.12.2019 beendet. Dies wurde Ihnen am gleichen Tag per E-Mail bestätigt.
Die offene Forderung für das Abonnement wurde für Sie storniert.
Sollten Sie unsere Stornobestätigung nicht vorliegen haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Alternativ können wir Ihnen eine erneute Bestätigung zukommen lassen.
Ich hoffe, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.
Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an.
Freundliche Grüße aus Bonn
Kundenzufriedenheit
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