28.02.2020 | 12:20
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
2 x kaputter Trockner geliefert!
Im Oktober 2019 habe ich mir einen Privileg Wäschetrockner bei Saturn online bestellt. Nach der Lieferung musste ich nach 2 x trocknen feststellen, dass das Gerät kaputt ist. Nach ewigem Hin und Her mit Kundendienst und Techniker habe ich 10 Tage... mehr
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16.02.2020 | 10:16
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Kein Rückgabe bei Saturn
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Nachdem ich einen Küchenmixer bei Saturn gekauft habe, diesen zu Hause aus der Kunststoffverpackung heraus nahm, stellt ich fest das der Mixer nicht meinen Ansprüchen entsprach. Daraufhin wollte ich... mehr
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22.11.2019 | 19:50
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Laptop Retoure - Beschädigung auf den Kunden abgewälzt
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Ich habe am 06.11.2019 online einen Laptop im Wert von 2700,00 Euro bestellt. Am nächsten Tag, als ich mit Freunden über die Bestellung sprach, ist mir aufgefallen, dass ich das falsche Modell... mehr
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20.11.2019 | 14:24
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Lagernde Ware wird nicht ausgeliefert
Ich habe einen Artikel am 11.11.2019 bei Saturn online bestellt und diesen auch gleich bezahlt. Der Artikel erscheint aber erst heute 15.11.2019. Beim Saturn angekommen, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware noch nicht da sei, daraufhin sah ich in... mehr
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01.11.2019 | 17:12
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
HP Drucker
Wir hatten aufgrund einer Aktion einen HP Smart Home Drucker Tango X110 anstatt um 199,00€ um 99,00€ am 14.10.2019 online bestellt, da wir diesen Drucker für die Firma benötigen. Das Geld wurde sofort bei der Kreditkarte abgebucht. Am 21.10.2019... mehr
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20.10.2019 | 15:13
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Küchenmaschine im Karton geliefert - ohne Küchenmasch...
Am 2. Oktober 2019 habe ich eine Küchenmaschine samt Zubehör über den Online Shop von Saturn Österreich bestellt. Bereits am 4. Oktober 2019 wurde ein Karton geliefert, in dem sich nur das Zubehör befunden hat. Die Küchenmaschine hat jedoch... mehr
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30.08.2019 | 13:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Defekter Fernseher verkauft, wollen nicht austauschen
Ich habe neulich einen Fernseher gekauft, lasse es nach Hause liefern. Als ich ihn eingeschalten habe, habe ich bemerkt, dass der Fernseher in der Mitte einen schwarzen Strich hat und dass er defekt ist. Ich habe am nächsten Tag den TV wieder in... mehr
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27.07.2019 | 12:54
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Versicherung für Handy
Am 27.05.2019 bei Saturn online wurde Samsung Galaxy Note9 inkl. Mobile care Versicherung gekauft, welche ich während des Monats aktivieren musste. Von Samsung Mobile habe erfahren, dass Saturn entweder selbst die Versicherung aktiviert, oder gibt... mehr
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18.07.2019 | 09:09
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Waschmaschine
Wir haben am 20.06. eine Waschmaschine bestellt, welche am 26.06. geliefert wurde. Beim Auspacken wurde ein Schaden festgestellt und die Spedi hat das Gerät wieder mitgenommen. Es wurde gleich beim Kundendienst gemeldet telefonisch u schriftlich.... mehr
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05.07.2019 | 12:51
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
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Ich habe am 20.06.2019 einen Kühlschrank im Wert von 1.014,80€ online auf der Saturn Plattform gekauft. Laut Angaben auf der Webseite von saturn.at war das der richtige Kühlschrank für mich. Groß... mehr
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29.06.2019 | 18:26
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Fehlerhafter Kühlschrank
Trotz bereits vorliegendem Schreiben von MS E-Commerce Vösedorf/ Vösendorf, worin geschrieben steht, dass der Kühlschrank KS 124-3 A+++/Exquisit ausgetauscht werden soll, haben wir bis heute trotz mehrmaligem Versprechens seitens Saturn Graz noch... mehr
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13.02.2019 | 10:32
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Zwang zur Reparatur einer Mangelware
Ende Dezember 2018 wurde ein Laptop im Saturn (Salzburg, Europark) gekauft. Marke: ASUS R504ZA-EJ469T R3-2200U. Nach nur ein paar Tagen lief der Lüfter dieses Geräts durchgehend, selbst im idle-Betrieb und mit einer Auslastung von nur 1-2 %. Ich... mehr
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07.02.2019 | 20:42
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Reparatur von PC dauerte 3 Monate und dann kam er kap...
Im September kauften wir einen MSI Infinite Gaming PC um satte 1444,00 €. Im November ließ er sich nicht mehr starten. Wir brachten ihn zur Reparatur am 19.11.18, da sich 1 Monat lang keiner meldete, begannen wir selbst nachzufragen. Nach etlichen... mehr
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24.01.2019 | 15:40
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Gerät mit Transportschäden nicht ausgetauscht, komple...
Am 9.01. bestellte ich eine Waschmaschine mit Installation (extra-Kosten). Diese wurde am 12.01. geliefert. Der Lieferant weigerte sich jedoch, die Installation durchzuführen. Okay - mache ich das eben selbst. Reklamation der nicht-erfolgten... mehr
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18.01.2019 | 21:15
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Produktrückgabe
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte heute Morgen ein gekauftes Produkt zurückgeben. Um ein Produkt zurückzugeben, das ich gekauft habe, einer Ihrer Mitarbeiter, gegen schlechtes Benehmen war... mehr
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