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16.02.2021 | 12:38
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Media Markt Österreich
Gekaufter Software Bon wurde von Verkäufer nicht akti...
Am 26.01.2021 habe ich online einen neuen Laptop und Microsoft Office 365 Single für ein Jahr gekauft. Die Lieferung ging schnell und war am 28.01.2021 bei mir. Alles gleich in Betrieb genommen, allerdings konnte ich Office 365 nicht aktivieren...
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12.02.2021 | 22:04
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Media Markt Österreich
Wäschetrockner BEKO Trockner 8 kg DE8537PA0 defekt ge...
• 24.12.2020 Lieferung • 28.12.2020 Schadensmeldung per Telefon und Retourmail von mir mit Typenschild und Fehlerbeschreibung. „Fehlerbeschreibung: Wenn man gemischte Baumwollwäsche, die mit 1600 Umdrehungen geschleudert wurden, einlegt und das...
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12.02.2021 | 21:57
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Media Markt Österreich
Lockdown mit Retoure, nie abgeholt
Seit 21. Feb: Mindestens 10 Anrufe und genausoviele E-Mails an MM. Meine Frage: wann die Retoure bei mir abgeholt wird? Antwort im Callcenter jedes Mal: "Die Retoure ist schon bei uns eingelangt", ich: ach! (Obwohl das Ding bei mir in der Küche...
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12.02.2021 | 12:55
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Liefertermin nicht eingehalten
Ch habe den Artikel mit der Bestellnummer: 72051809 bei Ihnen bestellt. Am Montag den 08.02.2021 wurde ich von um 13:57 Uhr angerufen (um 14:07 Uhr wurde ich von der gleichen Dame nochmals angerufen. Sie fragte mich ob sie mit mir schon telefoniert...
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05.02.2021 | 13:13
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Zwei Teile bestellt, nur eins geliefert
Sehr geehrte Damen und Herren! Sehr geehrte Geschäftsleitung! Am 25.11.2020 habe ich eine Bestellung online getätigt für 2 Geräte. Die Lieferung beider Geräte wurde für 1.12.2020 avisiert. Tatsächlich geliefert wurde nur ein Gerät. Das zweite Gerät...
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04.02.2021 | 13:28
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Sehr langer Lieferverzug und keine Antwort
Ich habe am 31.12.2020 im Online-Shop von Media Markt bestellt. Der zugesicherte Liefertermin lag bei 1-3 Tage. Die Ware wurde von mir umgehend bezahlt - über 400,-- €. Nach mehr als 2 Wochen wurde der Kundendienst zuerst per Mail kontaktiert. Nach...
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04.02.2021 | 12:58
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Ware am 03.12.2020 bestellt und bezahlt - nicht gelie...
Ich habe am 03.12.2020 eine Heißluftfritteuse online bestellt. Das Geld wurde selbstverständlich auch sehr zeitig abgebucht - wenngleich die Lieferung der Ware ausgeblieben ist. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmeversuchen muss man schon sehr viel...
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03.02.2021 | 17:16
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Meine Rückerstattung wird seit sechs Wochen nicht gel...
Am 30.11.2020 habe ich ein Apple TV 4k bei MediaMarkt online bestellt. Kurz vor Weihnachten war das Paket noch immer nicht bei mir eingetroffen, eine telefonische Stornierung während der dreiwöchigen Wartezeit auf die Lieferung war nicht möglich...
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03.02.2021 | 10:25
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Lieferung seit drei Monaten nicht erhalten
Ich habe am 25.11.2020 online bei MM eine LG ELECTRONICS Waschmaschine bestellt, wo mir die Lieferung bis Freitag, den 25.12.2020 garantiert wurde! Der Kaufpreis wurde sogleich mittels PayPal beglichen. Auf der Bestellbestätigung wurde das o. g....
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02.02.2021 | 13:24
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Fernseher defekt geliefert
Ich habe am 25.12.2020 für meine Eltern einen 75 Zoll Samsung Fernseher und eine Wandhalterung bestellt. Der Fernseher um 999 EUR wurde am 07.01.2021 defekt geliefert, die Wandhalterung wurde vergessen zu liefern. Nach sofortiger Reklamation wurde...
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29.01.2021 | 13:08
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Lieferung nie erhalten, nach Storno keine Rückerstattung
Ich habe am 05.12.2020 online bei MM eine XBOX One S 1 TB bestellt, die Ware war als verfügbar gekennzeichnet. Der Kaufpreis wurde sogleich mittels PayPal beglichen. Auf der Rechnung war ein Lieferdatum mit 07.12.2020 angegeben. Der im...
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13.01.2021 | 16:40
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Großes Versprechen nichts dahinter
Ich hatte eine Huawei Smart Watch zu Weihnachten 2019 gekauft. Nach einem Jahr ist der Akku nach zwei Tagen leer, der sonst ca. 7-10 Tage hält. Bitte um Klärung.
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13.01.2021 | 10:16
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Bestellung
Bestellung am 03.12.2020 bis 23.12.2020. Ich habe Monitor + Headsets um 270 EUR bestellt. Monitor habe ich nicht bekommen, Headset aber bekommen. Rechnung insgesamt 414,97 EUR.
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10.01.2021 | 21:16
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Ware wurde nicht geliefert - Bestellung 70975298
So, das ist jetzt bereits die 3. Variante wo ich versuche mein Geld zurück zu erhalten. Ich habe am letzten Black Friday Ende Nov. 2020 einen Artikel bei Media Markt online bestellt der laut Tracking Auskunft zur Mittagszeit am 08.12.2020...
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08.01.2021 | 12:34
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Media Markt Österreich
Ein Monat und acht Tage warten auf Bestellung
Seit über einem Monat und acht Tagen warte ich auf meine Festplatte. Laut Internet ist sie verfügbar und wenn ich sie heute bestellte würde sie in 4 - 5 Tagen zugestellt, drei mal angerufen - "Danke für ihre Geduld, es wird weitergeleitet"?
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