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02.12.2018 | 20:14
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Kein Läuten, kein Abliefern
Ich habe die ganze Zeit zuhause auf den Paketboten gewartet, um 16:06 Uhr auf einmal die Benachrichtigung erhalten, ich wäre nicht angetroffen worden und das Paket ist auf dem Weg in den Paketshop. Auskunft vom Kundenservice "Es tut ihnen sehr leid...
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30.11.2018 | 07:57
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung!
Hatte noch nie eine Lieferung von DPD bis an die Haustür, ganz offensichtlich sind die Zusteller damit überfordert? Werde nun darauf achten, dass bei Bestellungen die Firma DPD nicht mehr involviert ist. Ich hole die Sendung auch nicht mehr im...
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30.11.2018 | 07:53
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Artikel zugestellt? Kein Läuten, keine Benachrichtigung!
Ich habe über Amazon einen Artikel in DE bestellt. Sollte am Freitag geliefert werden. Einen Tag vorher habe ich beim Status nachgesehen und das Paket wurde bereits am Mittwoch versucht zuzustellen. Leider war keine zu Hause. Ha ha! Niemand hat...
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28.11.2018 | 10:44
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Fahrer fährt ohne zu halten vorbei
Paketschein: 06215085846719 Ich hätte heute mein Paket erwartet und bin den ganzen Nachmittag zu Hause geblieben. Ich habe dann den Fahrer online verfolgt, um zu sehen, wann er ca. bei mir ankommt, da letzte Woche das Paket meiner Freundin bei...
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12.11.2018 | 08:14
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Ware beschädigt
Eins von 4 Winter Rädern wurde beschädigt beim Transport. Die 3 wurden ausgeliefert und 1 Woche hat niemand dem Absender oder mir als Empfänger gemeldet, was los ist. Wie beschädigt weiß man auch nicht, könnte ja der Reifen kaputt sein, die Felge...
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05.11.2018 | 17:16
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zusteller stellt einfach nicht zu
Es gibt keinen Hinweis, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat. Ich war zum angegebenen Zeitpunkt zu Hause, habe keinen Zettel vorgefunden, und das Paket wurde kommentarlos in einem Pick-up-Shop hinterlassen. Hätte ich nicht eine Information von...
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23.10.2018 | 18:01
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Nur halbe Lieferung zugestellt
Ich habe ein Bett bestellt, dass mit DPD zugestellt wurde. Als ich den voraussichtlichen Liefertermin per E-Mail erhielt, habe ich mich sofort telefonisch mit DPD in Verbindung gesetzt, um einen etwas späteren Liefertermin außerhalb meiner...
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18.10.2018 | 07:36
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Es erfolgte wieder keine Zustellung - trotz Abklärung
Ich sollte gestern den 16.10.18 eine Zustellung (Lebensmittelpaket) erhalten. Dieses Paket konnte nicht zugestellt werden. (Angeblich falsche Hausnummer). Ich habe gegen Mittag mit einer Dame der Beschwerdestelle telefoniert und ihr mein Anliegen...
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15.10.2018 | 17:48
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Wiedermal keine Zustellung
Paket sollte am Fr. angeliefert werden, aber war keiner daheim, der Fahrer legt einen Zettel vor, dass ich die Ware am nächsten Werktag ab 9:00 Uhr beim Paketdienst abholen kann. Natürlich waren meine Pakete nicht da und somit musste ich ca. 6 mal...
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28.08.2018 | 13:00
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Rückholauftrag
Sei 2 Wochen versuche ich vergebens meine Pakete von Frankreich mit einem Rückholauftrag zurückzuholen. Normalerweise geht’s einwandfrei aber diesmal ist es ein Horror. Die Dame im Depot kommt mit immer gleichen Antwort, wir werden die Kollegen...
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20.07.2018 | 17:17
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zum zweiten Mal das Gleiche - Paket zurückgeschickt w...
Am 26.06 hatte ich eine angeblich "misslungene" Lieferung erlebt, indem ich, den ganzen Tag zuhause und ahnungslos, von keinem DPD Boten aus dem Schlaf gerissen wurde. Und nicht clever genug war, mein Paket online zu tracken. Nach ein paar Tagen...
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11.07.2018 | 12:24
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Fahrer findet wohl Straße nicht
DPD fährt im Kreis und dieses seit zwei Tagen. Am dritten Tag wurde mein Paket gar nicht erst eingeladen. Das Fahrzeug steht teilweise eine Stunde oder fährt immer an meiner Straße vorbei. Es gibt Navis! Keine Antwort auf E-Mails und ein Anruf...
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11.07.2018 | 11:50
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Ablageort mitgeteilt, Paket aber nicht da
Zustellung erfolgte auf meinen Wunsch an Ablageort (vor Wohnungstüre). Aufgrund der Lage der Wohnung, der Nachbarn und aus wöchentlicher Erfahrung (regelmäßige Lebensmittellieferung seit 2 Jahren ohne Probleme) ist das möglich. Dieses Paket kam...
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03.07.2018 | 16:15
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Pakete kommen an
Wir bekommen ständig Pakete für eine anderen Namen in einem anderen Ort. O.k wenigstens Strasse und Hausnummer ist gleich. Bei den ersten zwei Paketen hab ich mir noch richtig Mühe gegeben. Beim dritten habe dann nur noch eine Beschwerde E-Mail...
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22.05.2018 | 14:59
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Pakete werden einfach nicht zugestellt
Ich habe Frischware von einem Biometzger bestellt. Das Paket sollte spätestens am Donnerstag 17.05. geliefert werden, da die Kühlung ansonsten nicht mehr gewährleistet ist. Ich bekam auch eine E-Mail von DPD mit der Info, Paket wird am Donnerstag...
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