23.04.2020 | 15:36
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Travelgenio
Rückerstattung des Fluges, da von der Fluggesellschaf...
Da ich telefonisch und per E-Mail leider niemanden erreiche, muss ich leider diesen Weg gehen. Da mein Flug von der Lufthansa teilstorniert wurde, möchte ich eine vollständige Rückerstattung beantragen. Ich habe außerdem bei Buchung des Fluges den...
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22.04.2020 | 12:30
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Travelgenio reagiert nicht auf Erstattungsanfragen
Seit Mitte März 2020 ist bekannt, dass wegen COVID 19 sämtliche Flüge storniert wurden. Unsere Flüge am 30. März 2020 von Dakar nach Ziguinchor mit Air Senegal konnten demzufolge nicht angetreten werden. Leider gab es diesbezüglich keine...
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22.04.2020 | 12:19
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Stornierung durch Airline wegen Corona - Rückerstattu...
Wir haben über Travelgenio einen Flug mit Interjet gebucht. Dieser wurde wegen Corona storniert, doch darüber erhielten wir keine Benachrichtigung von Travelgenio. Auch auf mehrere Mails bzgl. einer Rückerstattung der Flugkosten wurde nicht reagiert.
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22.04.2020 | 12:14
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Keine Antwort von Travelgenio
Rückerstattung Bestätigung DRINGEND Flug am 19 April. Hallo, mein Flug ist innerhalb von 24 Stunden also morgen am 19 April. Ich habe immer noch keine Bestätigung euerseits bekommen, aber die Flüge...
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21.04.2020 | 19:08
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Keine Reaktion wegen Corona
Wir sollten im März eigentlich von Düsseldorf auf die Philippinen fliegen und nach Ostern zurück. Aufgrund der Corona Pandemie haben wir den Flug nicht angetreten. Der Flug sollte am 20.02.2020 durchgeführt werden. Zu diesem Zeitpunkt lag eine...
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20.04.2020 | 20:30
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Bitte um Rückerstattung - keine Kommunikation möglich
Mein Flug Frankfurt-Delhi (Ticketnummer 0984792546257) am 4.4.2020 bzw. Rückflug am 18.04.2020 (Ticketnummer 0984792546257) mit Air-India wurde aufgrund der Situation um den Coronavirus gecancelt. Eine Bitte um die Rückerstattung der Kosten für das...
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17.04.2020 | 20:11
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Flugrueckerstattung Lot Airlines Peking- Warschau
Schon seit Monaten kann man Travelgenio nicht erreichen, weder telefonisch noch per Kontaktformular. Habe es schon über 20mal versucht telefonisch, niemand zu erreichen. Der Kundenservice ist eine Zumutung. Der Flug am 31.01.2020 wurde von LOT...
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17.04.2020 | 20:11
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Stornierung der Buchung
Wir haben für den 08.05.2020 einen Flug von Zagreb nach Istanbula gebucht. Er kann, wie jeder weiß, wegen Covid19 nicht angetreten werden. Wir haben wegen kostenloser Stornierung Travelgenio mehrmals telefonisch (am Telefon wird man aus der Leitung...
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17.04.2020 | 20:11
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Keine Rückmeldung auf Stornierungsantrag
Ich habe über Travelgenio einen Flug von MUC nach Colombo, Sri Lanka gekauft. Bereits am 20.03. wurden die Flugdaten geändert. Dieser Änderung habe ich nicht zugestimmt und in diesem Zusammenhang eine Stornierung des Fluges inkl. der vollen...
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17.04.2020 | 11:34
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Keine Rückerstattung wegen Corona Flugausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist eine Unverschämtheit von Travelgenio! Mein Sohn buchte einen Flug von Zürich am 15.4.20 nach Singpur und weiter nach Denpasar und wieder zurück am 8.5.20 über Travelgenio. In der Telefonischen Auskunft bleibt...
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16.04.2020 | 12:28
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Keine Information zur Flugstornierung
Der Status meines Flugs von München nach Cancun (über Toronto) am 20. April ist laut Travelgenio immer noch auf OPEN, obwohl er von Air Canada bereits am 24. März storniert wurde. Es ist nicht möglich Travelgenio zu erreichen, werder per Mail oder...
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15.04.2020 | 22:34
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Keine Antwort von Travelgenio
Habe am 03.02.2020 meinen Flug von Frankfurt am Main nach Auckland (Neuseeland) über Travelgenio gebucht. Buchungsnummer: MXDIJK Der Flug sollte am 26.03.2020 (Flugnummer: JY6S5I) mit Qatar Airways von Frankfurt nach Doha und von Doha nach Auckland...
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15.04.2020 | 22:03
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Flugstornierung wegen Corona - keine Reaktion von Kun...
Auch meine Flüge von Frankfurt nach Denpasar (12.04.) und zurück (9.05.) wurden von der Airline storniert (Bunchungscode 17789470). Von Travelgenio gab es bisher keine Informationen bezüglich Rückerstattung. Bei der einen Telefonnummer wird man...
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15.04.2020 | 21:36
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Flugstorno, kein Kontakt zu Travelgenio möglich
Mein Flug nach Bali wurde storniert, und es ist unmöglich Kontakt zu Travelgenio aufzubauen, um sich über die Erstattung der Flugkosten zu informieren. Man erreicht nichts über die Hotline, und auf E-Mails wird auch nicht reagiert, abgesehen von...
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15.04.2020 | 21:20
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Null Reaktion
Wir haben schon vor einiger Zeit gebucht: Hamburg - Athen - Hamburg. Flug Ende März. Wegen Corona wurde der Flug teilstorniert. Zudem gab es die Warnung vom auswärtigen Amt. Weder Fluggesellschaft noch Travelgenio telefonisch erreichbar. Also per...
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