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196 Views | 27.03.2020 | 10:35 Uhr
geschrieben von Frehiwot Ezneh

Travelgenio (Madrid)

Travelgenio

Bestell-/Kundennummer: 211V58

Wir haben über Travelgenio einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht.

Hinflug ET 707 am 28.03.20 um 21.35 mit Ethipian Airlines. Rückflug ET 706 am 14.04.20 um 23.40, wo jetzt wegen Coronavirus Ausreiseverbot besteht. Mehrere Tage versucht, die Hotline zu erreichen keine Erfolg. Bereits einen Stornierungsantrag per Online-Formular gestellt (Antrag NR 34817439) Der Flug geht Samstag, Ich bitte dringend einen Bestätigung der Stornierung.
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Meine Forderung an Travelgenio: Erstattung von 2.221.67 Eur


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.04.2020 | 19:07
von Frehiwot Ezneh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

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