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05.06.2023 | 14:48
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Desigual
Minderwertige Qualität - Reklamation unmöglich
Ich wollte zwei Handtaschen in minderwertiger Qualität reklamieren. Bei einer zersetzt sich das Material, bei der anderen gehen alle Nähte auf. Es ist eine Reklamation unmöglich: telefonisch ist...
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07.07.2019 | 13:03
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Desigual
Beschwerde
Ein Kleid von Desigual wurde in einer bestimmten Größe bestellt mit der Zusage, es nach 3- 4 Werktagen abholen zu können. Schließlich bekam ich die Nachricht von UPS, dass es nach 7 Tagen voraussichtlich im Shop Plus City eintrifft. Am 8. Tag...
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21.08.2016 | 09:06
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Desigual
Retour totale Katastrophe
Der Desigual-Shop ist bei mir um die Ecke, um für alle Seiten Aufwand bei der Rücksendung zu minimieren, habe ich meine Retour dort abgegeben. Leider hat der Computer diese nicht angenommen weil im System (fälschlicherweise, wie auch die...
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17.12.2015 | 08:15
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Desigual
Online Bestellung
Ich bin auch von Desigual schwer entäuscht. Werde nie wieder dort online bestellen. Habe versucht am 30.11.2015 ein paar Sachen online zu bestellen. Da ich aber nur eine Bankomartkarte besitze, probierte ich mit dieser bezahlen. Als es zur Zahlung...
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13.05.2015 | 15:08
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Desigual
Desigual - offene Rückzahlung + schlechter Service
Die Geschäftspraktiken von Desigual sind absolut kundenunfreundlich! Ich habe im September 2014 einen Mantel in München gekauft, musste ihn jedoch im Dezember 2014 reklamieren. Laut Desigual sollte ich ihn nach zum Hauptsitz nach Spanien...
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07.04.2015 | 17:13
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Desigual
Doppelte EC-Karten Abbuchung und keine Rückerstattung
Anfang Januar diesen Jahres habe ich im Outlet Neumünster bei Desigual einen Einkauf getätigt. Auch bei mir (wie bei einer ähnlichen Beschwerde in diesem Portal) wurde beim Bezahlvorgang das Display des EC Gerätes schwarz und man forderte mich auf...
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07.01.2015 | 10:12
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Desigual
Reklamation nicht durchgeführt
Hallo, ich habe von meinem Mann einen Mantel zu Weihnachten geschenkt bekommen. Dieser passt leider nicht, sitzt auch überhaupt nicht richtig. Ihm wurde beim Einkauf gesagt, dass der Umtausch ohne weiteres möglich ist. Als wir dann dort ankamen...
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24.05.2014 | 11:37
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Desigual
Gescheiterte Reklamation einer Tasche
Am Samstag, den 17.05.2014, habe ich bei Desigual in der Verkaufstelle Dortmund eine Tasche für 59 Euro gekauft. Beim Auspacken fiel mir dann zu Hause auf, dass der Reißverschluss der Innentasche kaputt war. Daraufhin fuhr ich gleich am Montag die...
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18.03.2014 | 09:45
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Desigual
Keine Empfehlung für Online-Kauf bei desigual
Ich habe über den Online-Shop von desigual ein Kleid mit dem Namen Plisiland bestellt. Erhalten habe ich allerdings ein Kleid in einem anderen Muster und in einer anderen Farbe. Wie ich hier auf...
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27.09.2013 | 10:14
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Desigual
Keine Erstattung, nur Vertröstung
Ich habe eine Jacke/162032 (Order: 17124448286) (2701-380099251-6150) für 124,00 € und ein Kleid/165955 (Order: 17 112938364) (30V2C00) für 55,30 € bei Desigual reklamiert. Die Bestätigung, dass die Artikel im Lager eingegangen sind, habe ich...
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28.08.2013 | 22:49
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Desigual
Doppelte Abbuchung bei Zahlung mit EC-Karte
Ende Juni wurde ein Einkauf im Desigual-Shop in Nürnberg von mir mit der EC-Karte bezahlt. Laut Kassiererin ging die Zahlung nicht, Fehlermeldung an der Kasse. Also mit der Karte nochmal bezahlt. Was dazu führte, dass die erste Zahlung doch ging...
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21.06.2013 | 17:45
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Desigual
Keine Rückzahlung
Ich habe vor drei Monaten zwei Artikel an Desigual zurückgeschickt, der Erhalt der Ware ist mir auch bestätigt worden, trotzdem warte ich seitdem auf die Rückerstattung des Betrages und werde immer wieder vertröstet. Einmal und nie wieder.
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17.06.2013 | 10:19
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Desigual
Wir warten seit 3 Monaten auf Rückzahlung.
Wir haben Ende März 2013 eine Bestellung über 430 Euro getätigt. Ware im Wert von 330 Euro wurde am 02. April zurückgesendet. Gezahlt mit Visa. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. 5 Mal angerufen und mit einem Anwalt gedroht. Keine...
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08.06.2013 | 22:15
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Desigual
Einkauf in Desigual Online Shop.
Hallo, ich habe eine negative Erfahrung mit Desigual gemacht. Am 16.3 erfolgte meine Bestellung für einen Kleid M und L für insgesamt 136€. Die Zahlung ist durch Paypal erfolgt. Am 5.4 habe ich einen von den beiden Kleider per Post an Desigual...
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30.05.2013 | 12:43
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Desigual
Kundenverachtung
Anfang April 2013 habe ich bei Desigual im DESIGNER OUTLET SALZBURG mehrere Artikel, darunter ein Herren T-Shirt, gekauft. Nach zweimaligem Waschen mit der Hand hat das Shirt viele Löcher (Größe ca. 0,5 cm). Ich ging mit dem Shirt zu Desigual und...
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