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04.01.2022 | 14:09
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bob
Bob Wertkarte
Wir haben eine Bob Wertkarte wo wir bis inkl. August 2021 eigentlich relativ wenig Rechnung hatten und ab September 2021 die Rechnungen durch bob surft immer höher wurden. Die Karte ist eigentlich nur als Simkarte für eine Alarmanlage gedacht, die...
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03.01.2020 | 14:33
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bob
Verwirrende Bestellbedingungen - Miserabler Kundenser...
Ich möchte einen bob Cube mit zughörigem Servicevertrag bestellen. Das Produkt wird u. a. mit folgendem „Vorteil“ beworben: „14 Tage kostenlose Rückgabe bei jeder Bestellung„ Dabei bleibt natürlich die Frage offen, ab wann die 14 Tage gerechnet...
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09.01.2019 | 15:48
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bob
Rechnung vorbezahlen
Habe die Aufforderung bekommen, den offenen Rechnungsbetrag online zu überweisen, um meine gesperrte SIM-Karte zu entsperren. Gesagt getan. Nach vielen weiteren Wochen, Telefonaten und Versprechungen (auf die ich keinen Wert mehr lege) habe ich...
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25.01.2016 | 19:21
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bob service
Handy nicht freigeschalten
Habe meinen bob-Vertrag gekündigt da ich auf bob Wertkarte umstg. die Vertragskündigung wurde mit 22.1.016 gemacht. Konnte am25.1,016meine Wertkartevon 10 euro nicht aufladen da kein Netz? Habe von einem anderen Handy bei bob service anger. Die...
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21.03.2014 | 12:13
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bob
Fehler in der Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Zu meinem Problem mit der aktuellen Rechnung habe heute wieder einen Anruf erhalten. Darin wurde mir erneut eine FALSCHE Auskunft gegeben. Obwohl mein aktueller Gutschein vom BMVIT bereits eingetragen (Gültigkeit...
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21.03.2014 | 07:46
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bob
Fehler in der Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Nach einigen Telefonaten mit den Mitarbeitern der Hotline möchte ich noch einmal zu meiner aktuellen Rechnung anmerken: Ich verstehe nicht, wieso mein Zuschuss vom BMVIT nicht zur Gänze angerechnet wurde (was heißt...
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29.06.2012 | 14:23
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bob
Wartungsarbeiten
Sehr geehrte Bob-Mitarbeiter! Seit WOCHEN kann ich die Kostenabfrage nicht mehr ausführen (weder online noch am Handy). Wartungsarbeiten Liebe Kundin, Lieber Kunde! Wir möchten dir immer den besten und zuverlässigsten Service bieten. Im Moment...
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