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25.06.2019 | 19:05
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Carglass
Unfähig, einen Termin abzustimmen
Ich hatte einen Termin zum Frontscheibe Tausch. Bei dem Termin kam es seitens Carglass zu Missverständnissen. Der eingesprungene Mitarbeiter arbeitet auf Grund von Anfahrt zum Stützpunkt nur 7 Stunden. Mein Scheibentausch sollte wohl mehr als 7...
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18.04.2018 | 15:37
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Carglass
Termin wurde ohne mich zu informieren storniert
Am 11.04.2014 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Hotline der Firma CARGLASS telefonisch bestätigt für den 18.04.2018 - ich sollte auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen, habe ich aber nicht. Mir wurde gesagt, dass eine...
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20.06.2017 | 18:25
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Carglass
Windschutzscheibe verrutscht geklebt
Einen Termin ausgemacht super. Ein Tag vor dem Termin 16:50 Uhr angerufen, wir WERDEN ihren Termin verschieben, weil der Monteur, der die Scheibe eingetzt hat, nicht da ist, an diesem Tag ist also eine Woche später nächster Termin. Und sehr...
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14.03.2017 | 13:17
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Carglass
Neue angelieferte Windschutzscheibe defekt
Hallo und guten Tag, ich habe in ein Ihrer Filiale in OWL mein Fahrzeug mit Termin zum Einbau einer Windschutzscheibe zu Ihnen gebracht. Leider konnte der Monteur die Scheibe nicht wechseln, weil diese schon defekt in die Filiale geliefert wurde....
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15.02.2017 | 09:40
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Carglass
Verkratzte Seitenscheibe
Ich hab mein Auto in der Silvester Nacht draußen stehen gehabt. Und hab morgens gemerkt, dass an der Seitenscheibe Verbrennungen sind (vermutlich von einer Rakete oder Böller). Bin daraufhin am 02.01.2017 zu Carglass gefahren. Da wurden mir die...
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01.03.2016 | 21:20
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Carglass
2 Termine und immer noch keine neue Scheibe
Ich möchte mich über die Arbeit der Carglass Filiale Düren-Birkesdorf beschweren. Mein Auto wurde nach vorheriger Terminvereinbarung zum Wechseln der Scheibe nach einem Steinschlag im Sichtbereich des Fahrers am Montag, dem 22.02.2016 um 9 Uhr...
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05.04.2015 | 22:22
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Carglass
Innenspiegel abgefallen
Ich hatte letztes Jahr im August einen Steinschlag auf der Fahrerseite daher musste die Scheibe ausgetauscht werden. Dieses wurde auch von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter erledigt. Jetzt 8 Monate später fahre ich mit meiner Mutter und meiner...
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18.11.2014 | 10:19
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Carglass
KEINE ABSAGE meines Termins, Extra Urlaub genommen.
Am 5.11.14 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Firma CARGLASS telefonisch sowie per E-Mail bestätigt für den 12.11.2014. Der Austausch sollte im Servicecenter in Rendsburg stattfinden. Also nahm ich für den genannten Tag einen Tag...
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