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Kaputte Ware geliefert
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Lieferverschiebungen
13.01.2021 | 10:16
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Ware wird nicht geliefert
Ware am 05.12.2020 bestellt - wurde bis den 10.01.2021 nicht geliefert. Aber dafür schon die 2. Mahnung über eine Drittfirma "Unzer" erhalten.
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12.12.2020 | 11:16
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Absolute Ignoranz
Kauf am 26.09.2020,Lieferfristangabe von ca. vier Wochen. Teillieferung nach drei Wochen, abgeholt am 23.10.2020. Erste schriftliche Nachfrage bez. Fehlmenge am 30.10.2020 blieb gänzlich unbeantwortet. Telefonische Nachfrage am 06.11.2020 ohne...
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27.11.2020 | 12:16
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Luftmatratze
Ich habe im Möbelix Online-Shop eine Luftmatratze gekauft. Diese wirkte auch eigentlich dicht, aber beim Nutzen verliert sie immer Luft und ist nach einiger Zeit dann auch komplett platt. Ich vermute, dass die Pumpe die Luft durchlässt. Anfang des...
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16.09.2020 | 08:20
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Gutschein nicht einlösbar
Habe am Montag 14.09.2020 einen Gutschein per Post erhalten - wollte am 15.09.2020 um 9:30 zu Geschäftsbeginn einlösen. Zu meiner Überraschung bekam ich zur Antwort - dieser Artikel ist nicht mehr vorhanden.
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25.08.2020 | 13:30
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Abhollager überfordert
Hatte Ware online bestellt und bekam die Mitteilung sie im Lager Voralpenstraße abzuholen. Meldete mich beim Kundenservice und die meinten, ich werde aufgerufen. Nach über einer Stunde Wartezeit...
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24.08.2020 | 20:12
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Auslieferungslager total überfordert
Ich hatte online Ware bestellt und als Abholort das Auslieferungslager in der Voralpenstraße gewählt. Ich bekam nach ein paar Wochen auch eine Bestätigung, dass meine Ware abholbereit sei und ich im...
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24.08.2020 | 14:37
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Liefertermin überschritten und keine Info
Hatte Ware online bestellt und das Auslieferungslager Wels/Voralpenstraße als Abholadresse eingegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach über drei Wochen habe ich dort nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht zum Lager kommt, sondern...
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20.08.2020 | 18:21
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Auslieferungslager Voralpenstraße überfordert
Ich bekam eine Verständigung, dass ich meine bezahlte Ware im Auslieferungslager Voralpenstraße abholen kann. Ein paar Tage später wollte ich diese abholen und bekam nach einiger Wartezeit auch den...
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20.07.2020 | 23:46
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Bestellung nie erhalten aber sofort Betrag abgebucht
Ich habe am 24.04.2020 ein Regal bestellt. Sofort wurde der Betrag abgebucht. Die Bestellung kam nie an. Erste Schritte - ich habe angerufen, und mir wurde mitgeteilt, dass die Bestellung am 12.05.2020 der Post übergeben wurde, und sie können...
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07.07.2020 | 12:08
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Beschädigte Ware - KEIN AUSTAUSCH/ KEINE RÜCKÜBERWEISUNG
Bei einer größeren Bestellung vom 28.3.2020 (wovon jedes Teil einzeln geliefert wurde), war schliesslich 1 Regal beschädigt. Nach Anforderung eines Rücketikettes (wie bei den Rchtlinien des Shops angegeben), habe ich die beschädigte Ware...
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23.06.2020 | 18:35
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Lackspray rot für Möbel
Heute habe ich im Möbelix ein rotes Lackspray gekauft. Nach Gebrauchsanweisung wollte ich mit dem Spray loslegen, leider ist überhaupt keine Funktion da bzw es kommt zu keiner Sprühung. Bin überhaupt nicht gewillt wieder in das Geschäft zu fahren...
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13.06.2019 | 19:32
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Gartenmöbel ohne Polster
Ich habe eine Gartenmöbel Sitzgarnitur gekauft, Verkäufer sagte, die ist durch eine Online-Bestellung Retour, wie geben sie deshalb um 50 % billiger, haften aber nicht für das Aussehen. Zuhause habe ich festgestellt, dass ein großes Polster fehlt!...
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09.01.2019 | 19:35
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Geld weg und keine Ware
Habe am 06.01.2019 Online eine Bestellung aufgegeben und die musste ich gleich im Vorfeld per Bankeinzug bezahlen. Habe den Bestellvorgang Ordnungsgemäß durchgeführt und das Geld wurde auch gleich abgebucht, aber die Bestellung ist nie angekommen....
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