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Startseite > Handel > Discounter > Möbelix > gelöste Beschwerde-Nr.: 183666
Durch Möbelix gelöste Beschwerde. | 3 Views | 09.01.2019 | 19:35 Uhr
geschrieben von Josef Friedl

Möbelix GmbH (Wels)

Geld weg und keine Ware

Habe am 06.01.2019 Online eine Bestellung aufgegeben und die musste ich gleich im Vorfeld per Bankeinzug bezahlen.

Habe den Bestellvorgang Ordnungsgemäß durchgeführt und das Geld wurde auch gleich abgebucht, aber die Bestellung ist nie angekommen.

Habe am Montag versucht per Kundentelefon, die Sache zu klären, da wurde ich aber nur abgewimmelt, mit der Begründung, ich müsste das per E-Mail einreichen.

Das habe ich dann auch gemacht.

Ich habe bis jetzt 4 E-Mails geschrieben, aber keines wurde beantwortet und das Geld wurde auch nicht zurückerstattet.

Hier wird doch glatt versucht, mich über den Tisch zu ziehen.

Ich bekomme keine Ware, weil die Bestellung angeblich nie angekommen ist und die Rückzahlung meiner bereits bezahlten Ware erfolgt auch nicht.

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Meine Forderung an Möbelix GmbH: Volle Rückerstattung meiner bereits bezahlten Ware


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.01.2019 | 08:11
von Josef Friedl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 5 Tagen kam plötzlich eine Bestellbestätigung wonach ich meine Ware in 2 - 3 Wochen erhalten sollte.
Ohne Kommentar und Entschuldigung!




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