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08.01.2018 | 14:53
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hair-express.de
Ware nicht geliefert trotz Vorkasse, keine Rückerstat...
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der...
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03.01.2018 | 12:07
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hair-express.de
Rückforderung Vorkasse
Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir...
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03.01.2018 | 12:07
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Hairexpress
Auslieferung trotz 3malig wiederholtem Widerruf der B...
Ich habe von meinem Widerrufsrecht 5 Tage nach Bestellung Gebrauch machen wollen. Dies ist lt. AGB von hair express innerhalb von 100 Tagen ohne Begründung zulässig. Die Widerrufsmitteilung sendete ich drei Mal an hair express, weil jede dieser...
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19.12.2017 | 14:01
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hair-express.de
Hätte ich die schlechten Bewertungen doch vorher gelesen
Ich kann jede schlechte Bewertung / Beschwerde hier voll unterschreiben. Ware bestellt und bezahlt, nach einer Woche keine Lieferung. Erst auf Nachfrage nach dem Versandstatus, Mitteilung, dass Lieferung sich verzögert. Darauf sollte man bei der...
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14.12.2017 | 21:12
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Bezahlte Ware wurde nicht geliefert, kein Geld zurück
Unseriöse Kosmetikfirma. Habe Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute keine Versandbestätigung. Zahleingang war am 04.12.2017. Bis heute keine Ware geliefert bekommen, obwohl Sie als sofort lieferbar deklariert war. Jetzt habe ich den...
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07.12.2017 | 23:07
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Ware bezahlt, bis heute nicht erhalten
Ich habe am 22.11. bei Hair-Express Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt, jedoch bis zum heutigen Tage keine Ware erhalten. Auf meine Mail zum Bestellstatus wurde nur eine elektronisch erstellte Mail geantwortet: . momentan kommt es aufgrund...
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07.12.2017 | 23:07
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Auch ich bin drauf rein gefallen
Keine Bearbeitung, keine Reaktion auf Nachfrage, keine Ware. Das einzige was hier funktioniert ist das Abbuchen des Kaufbetrages. Dieses Unternehmen scheint nicht lauter zu sein. Ich rate zur Vorsicht und dazu von einer Bestellung dort Abstand zu...
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05.12.2017 | 11:17
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Bezahlt und keine Ware
Am 06.11.2017 bezahlt und bis heute keine Ware erhalten. Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails. Ist zwar ein kleiner Betrag, aber nicht zu reagieren ist eine Frechheit. Sollte man das Verkaufen im Internet verbieten.
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27.11.2017 | 11:21
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Bezahlt, aber keine Ware
Ich habe am 12.11.2017 Ware für 54,63 Euro bestellt. Aber bis heute keine Lieferung und immer keine weitere Reaktion außer "aufgrund hoher Nachfrage".
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23.11.2017 | 19:07
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Keine Rückzahlung
Ich habe am 30.10.2017 eine Bestellung mit Sofortüberweisung getätigt. Das Ware ist leider nicht gekommen. Ich habe eine E-Mail mit Bitte um Rückzahlung i. H 49,07 Euro geschrieben. Ich bekam eine Nachricht, dass mein Geld zurückbezahlt wird. Bis...
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22.11.2017 | 22:35
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Der Name ist nicht das Programm
Bei der letzten Vorkassenbestellung hat noch alles prima geklappt. Bei der erneuten Bestellung per Vorkasse ganz und gar nicht. Zahlung lt. Hair Express am 03.11.2017 eingegangen, dann ging es los, Nachricht am 11.11. bekommen "Lieferverzögerung...
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22.11.2017 | 12:49
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Lieferung nicht gekommen
Ich habe am 20.10.2017 eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt und auch eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten. Bis heute (20.11.2017) habe ich weder die Ware noch eine E-Mail erhalten, wann die Ware kommt. Ich habe...
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21.11.2017 | 23:14
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Beschwerde
Ware per Überweisung bezahlt, Auftragsbestätigung erhalten. Doch bis heute Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen per E-Mail => nur automatisierte E-Mail "wegen vieler Anfragen, kann es bis zu 4 Tagen dauern, bis wir antworten". Passiert leider nichts...
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20.11.2017 | 22:26
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Rückforderung Vorkasse
Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung.
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15.11.2017 | 07:51
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Bezahlt/keine Ware/keine Antwort
Am 22.10. bestellt und bezahlt, am 26.10. Info über Lieferschwierigkeiten erhalten, aber der Artikel ist bis heute online nach wie vor verfügbar. Auf Anfragen wird nicht geantwortet und telefonisch kommt man nicht durch. Ich nenne das Abzocke.
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