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362 Views | 03.01.2018 | 12:07 Uhr
geschrieben von Friedemann Otto
Bestell-/Kundennummer: HE1145375 (G-80567083A9-56)
Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir die Stornierung am 20.09.17 bestätigt. Telefonisch generell nicht erreichbar. 5 mal Rückforderung des Vorkassebetrages per Email (09.10.17,16.10.17,21.11.17,28.11.17,05.12.17) - immer die gleiche automatische Email - mit der Ankündigung von 4 Tagen Bearbeitungszeit - die Emails werden also gar nicht bearbeitet. Wenn nicht bald eine Reaktion erfolgt, bleibt wohl bloß der Rechtsweg
Meine Forderung an hair-express.de:
47,70 Vorkasseerstattung
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