Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 213 Views | 03.01.2018 | 12:07 Uhr
geschrieben von Friedemann Otto

hair-express.de (Buchholz)

Rückforderung Vorkasse

Bestell-/Kundennummer: HE1145375 (G-80567083A9-56)

Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir die Stornierung am 20.09.17 bestätigt. Telefonisch generell nicht erreichbar. 5 mal Rückforderung des Vorkassebetrages per Email (09.10.17,16.10.17,21.11.17,28.11.17,05.12.17) - immer die gleiche automatische Email - mit der Ankündigung von 4 Tagen Bearbeitungszeit - die Emails werden also gar nicht bearbeitet. Wenn nicht bald eine Reaktion erfolgt, bleibt wohl bloß der Rechtsweg
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Meine Forderung an hair-express.de: 47,70 Vorkasseerstattung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.01.2018 | 11:50
von Friedemann Otto gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aber es ist traurig, dass erst das Einschalten von Reclabox zum Erfolg führte




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