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05.09.2014 | 16:01
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cortexpower.de
Kundenservice = Katastrophe
Ich würde nur im äußersten Notfall, wenn es den gewünschten Artikel nirgendwo sonst gibt und man ganz genau weiß, dass die Größe passt, hier etwas bestellen. Die Retourenkosten werden nicht übernommen, was kundenservicetechnisch eine Katastrophe...
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28.06.2014 | 21:06
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cortexpower.de
Frechheit - keine Antwort auf Anfrage wegen Warenretoure
Ich möchte Ware in Wert von 61,00 € zurück schicken, nur sehe ich es nicht ein, die Versandkosten zu bezahlen. Ich habe aus dieser Lieferung auch Ware behalten, somit sind der Firma Cortexpower keine Mehrkosten zwecks Versandkosten entstanden. Es...
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17.06.2014 | 19:34
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cortexpower.de
Rechnung fälschlicherweise zu hoch - keine Rückerstat...
Ich habe mit Cortexpower extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen veräppelt gezielt Schweizer Kunden, indem auf der Website der Preis mit deutscher Mehrwertsteuer bezahlt werden muss, auf der Rechnung dieselbe Summe jedoch als...
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30.05.2014 | 15:13
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cortexpower.de
Retoure nicht durch Shop gedeckt
So eine Frechheit, dass man in der heutigen Zeit die Retoure selbst bezahlen muss. Ich war gerade auf der Post - € 13,20! bei einem Warenwert von € 19,98. Andere Shops haben auch z. B. Kundenbewertungen, die sehr hilfreich sind, oder machen Angaben...
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24.05.2014 | 21:37
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Reklamation mit allen erdenklichen Hürden!
Habe ein paar Salomon Kinderschuhe gekauft. Beim ersten Zubinden riss meinem 4-Jährigen das Zugband aus der Plastikverbindung. Nach Mailkontakt mit Cortexpower sollte ich erst ein Foto des Schadens schicken und im Anschluss auch noch die Ware zur...
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26.03.2014 | 13:45
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Warenwert über 40€ und soll Rücksendung selbst bezahlen
Ich habe auch die Tage bei Cortex bestellt und will einiges nicht behalten, da es mir nicht gefällt oder passt. Da der Warenwert ,den ich zurück senden möchte, über 40€ liegt, wie es auch laut bei denen in der AGB steht, setzte ich mich mit Cortex...
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11.03.2014 | 12:56
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Ware zu klein, dennoch musste ich Rückporto übernehmen.
Ich habe über Amazon Schuhe bestellt, leider fallen diese viel zu klein aus. Ich habe sie für 6,99 € zurück geschickt und bekomme dieses Porto nicht erstattet, obwohl die Schuhe mit normaler Passform geworben wurden. Dies meine letzte Bestellung...
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27.01.2014 | 21:47
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Erfahrung mit cortexpower.de: Keine Retoureninformation
Noch nie in meinem Leben habe ich in einem Onlineshop die Retoure selber bezahlen müssen. Wo gibt's denn sowas? Absolut miserabler Kundenservice. Noch dazu findet man nirgends Informationen über eine Retoure. Ich musste erst eine E-Mail an...
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05.12.2013 | 14:56
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Cortexpower
Keine Lieferung erhalten
Artikel am 16.11.2013 bestellt und sofort bezahlt, laut cortexpower auch sofort lieferbar. Nachdem ich nichts hörte und keine Ware erhalten habe, habe ich per Mail nachgefragt. Angeblich liegt keine Bestellung vor, mein Geld jedoch schon? Auf...
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03.10.2013 | 00:09
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Cortexpower - mieser Kundenservice
Die Waren werden zwar schnell geliefert, aber wehe sie passen oder gefallen nicht! Bei mir stimmte die tatsächliche Schuh-Größe (1,5 Größen Abweichung) nicht überein mit der Angabe auf der Onlineverkaufsseite. Ist es so schwer, darauf hinzuweisen...
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08.03.2013 | 22:47
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Keine Erstattung des Geldes obwohl nicht geliefert we...
Nach der Bestellung vom 08.02.2013 überwies ich den Kaufpreis von 24,99 EUR noch am selben Tag. Am 08.02.2013 erhielt ich die Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar sei. Nachdem ich bereits mehrmals per Mail meine Kontodaten...
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06.01.2013 | 14:38
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cortexpower.de
Keine Rückerstattung unfreier Sendungen
Am 14.12. wurde bei Cortexpower eine Mammutjacke für 68 € bestellt. Leider hat die Größe nicht ganz meinen Vorstellungen entsprochen und ich habe am 16.12. per Mail den Shop um einen Rücksendeaufkleber gebeten. Es erfolgte bis heute keine Antwort....
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17.02.2011 | 20:19
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cortexpower.de
Keine Lieferung
Ich habe am 31.1.2011 das bei cortexpower.de bestellte Produkt bezahlt. Bis heute ist die Ware nicht eingegangen. Nach der AGB auf der Website und der Rückmeldung per Email wird die Ware unverzüglich nach Geldeingang versandt. Wie bereits mehrfach...
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18.11.2010 | 17:21
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Retouren-Desaster
Bin auch ein entäuschter CP-Kunde, Habe vor kurzem bei CP eine Trainingsjacke in Gr. XL und L mit einigen Kleinigkeiten bestellt. Lieferung kam schnell, aber die Jacke wurde zweimal in XL geliefert. Also schickte ich die Sachen, die nicht passten...
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14.07.2010 | 18:11
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Reklamation
Cortexpower verschickt schnell seine Ware, aber wehe es muss etwas reklamiert werden. Hierbei handelte es sich um Fussballschuhe der Marke Adidas F50. 9. Diese Schuhe wurden wirklich sehr selten getragen. Dieses konnte man auch sehen. Das Material...
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