23.01.2019 | 13:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung / Guthaben wird nicht ausge...
Ich war bis zum 31.08.2018 bei der BEV Stromkunde. In der Endabrechnung wurde meine Sonderzahlung vom 31.07.2018 über EUR 240,00 nicht berücksichtigt und die Einziehung des Restbetrages angekündigt. Mit der Zahlung steht mir ein Guthaben über ca.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.01.2019 | 12:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie-keine Guthabenerstattung, keine Kündigung...
Nach nunmehr unzähligen Telefonaten, Emails und Schreiben per Einwurfeinschreiben habe ich heute ein letztes Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH gesendet. Am 24.10.2018 habe ich meine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 661 Views | Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
04.01.2019 | 13:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV reagiert nicht auf Kündigung per Mail
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf die von Ihnen angekündigte Strompreiserhöhung zum 1.02.2019. Arbeitspreis: Alt: 23,77 Cent/kWh Neu: 29,70 Cent/kWh Grundpreis: Alt: 17,42 Euro/Monat Neu: 28,01 Euro/Monat Kundennummer: 741016... mehr
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28.12.2018 | 10:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung und Guthabenauszahlung fehlt
Guten Tag, es stehen immer noch Zahlungen von 10,38€ Guthaben und 202,50€ Abschlussprämie aus. Bitte holen Sie das zeitnah nach. mehr
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28.12.2018 | 10:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben und Neukundenbonus
Vertrag lief am 01.10.2018 genau 1 Jahr. Am 21.11.2018 erhielt ich die Jahresrechnung, welche formal korrekt ein Guthaben von 514,53 € sowie einen Neukundenbonus in Höhe von 84,52 € auswies. Soweit so gut, aber die ausstehenden Beträge wurden bis... mehr
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21.12.2018 | 17:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rückzahlung nach der Verbrauchsabrechnung
Trotz mehrfacher Anrufe bei der Kundenbetreuung erfolgte seit Mitte Okober keine Rückzahlung des Guthabens. Diese Zahlung wurde zwar bei jedem Anruf zugesagt. Ich habe aber bis heute keinen Zahlungseingang auf meinem Konto. mehr
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21.12.2018 | 17:16
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Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die ich heute informiert wurde. Da mein Stromliefervertrag erst seit dem 01.07.2018 läuft und mir eine eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten... mehr
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07.12.2018 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Neukundenbonus nicht - bucht zu hohe Monats...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrfachen Mahnungen (bezüglich falscher Zählerstände, fehlerhafter Abrechnungen, Überweisung des Guthabens etc.) und meiner vorherigen Beschwerde auf Reclabox wurde das Guthaben aus meinem Jahresverbrauch... mehr
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25.11.2018 | 09:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt seit August
Ich habe einen Brief von BEV erhalten, dass die 60 Tage rum sind und ich meinen Bonus ausgezahlt bekommen soll und ihnen dafür einen Auszahlungsauftrag mit den aktuellen Überweisungsdaten übermitteln soll. Ich habe dies zweimal per Mail getan und... mehr
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22.10.2018 | 07:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Schlussrechnung nach 8 Wochen
Ich habe schon mehrmals beim Kundenservice angerufen und zweimal geschrieben. Auf meine Schreiben kam überhaupt keine Reaktion. Ich hatte im Jahr 2014/2015 schon einmal einen Vertrag bei Ihnen und innerhalb einer Woche meine Schlussrechnung. Ich... mehr
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21.10.2018 | 08:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Weder Guthabenauszahlung noch Endabrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23. Juli 2018 endete mein Belieferungszeitraum bei der BEV. Anfangs hatte ich noch Hoffnungen, dass ich nicht betroffen bin, von den mehr als verspäteten Endabrechnungen und Guthabenauszahlung, aber da habe ich... mehr
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11.10.2018 | 08:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Rückzahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 04.07.2018 endete mein Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen (§ 40 Abs. 4 EnWG)... mehr
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03.10.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ignorierte Schreiben / Falsche Abbuchungen
Es begann mit meinem Wunsch meinen Abschlag nach bewiesener Geringnutzung herabzusetzen - der wurde ignoriert. Meine Kündigung wurde bearbeitet - der darauf erneut formulierte Wunsch nach Herabsetzung ebenfalls nicht. Eine E-Mail an die... mehr
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26.09.2018 | 09:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Versand der Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, mir fehlt weiterhin, trotz mehrfacher Aufforderung (telefonisch und schriftlich), meine Abschlussrechnung, sowie die Auszahlung meines Guthabens. Sie erhalten hiermit, die letztmalige Möglichkeit meiner Forderung... mehr
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24.08.2018 | 13:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung - keine Reaktion
Vorheriger Fall: Im Mai Aufforderung zur Auszahlung Neukundenbonus und Guthaben per E-Mail gesendet Keine Rückmeldung erhalten Nach Aufforderung per Einschreiben das Geld erhalten Aktueller Fall: Fristlose Kündigung zum 01.08. aufgrund... mehr
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