1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Opodo Ltd. (Österreich) |
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| Anschrift: |
Postfach 27 06 30 Berlin 13476 |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -20.0 % |
| Beschwerden: | 5 (seit dem 17.07.2018) | 150.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 40.0 % (2) | 100.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 4) | -20.0 % |
ReclaRank
21.11.2019 | 21:48
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Opodo (Österreich)
Fehlerhafter Nachname Flugbuchung
Bei der Buchung des Tickets wurde aus Versehen der Nachname vergessen, meine Schuld. Doch vor Antritt der Reise wurde ich telefonisch an den Kundenberater in England verwiesen, der lässt mich erst mal ca. 30 min in der Leitung hängen und erzählt...
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30.10.2019 | 14:48
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Opodo (Österreich)
Storno geht nicht, kein Mitarbeiter erreichbar
Aufgrund eines technischen Problems ging meine Flug- und Hotelbuchung bei Opodo nicht durch. Nun sind meine Flüge annulliert worden, die Hotelbuchung ist aber aufrecht. Laut Frau D. der Opodo...
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04.10.2019 | 08:40
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Opodo (Österreich)
Erstattung ausstehend - Kunden werden im Stich gelassen
Wir warten seit einer Ewigkeit auf die Erstattung, die wir uns mit viel Energie und Nervenverlust erkämpft haben - obwohl die Doppelbuchung vom exakt gleichen Flug von Opodo ausging und doppelt abgebucht wurde - müssen wir die Fehler einräumen und...
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28.11.2018 | 07:42
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Opodo (Österreich)
Keine Rückerstattung trotz rechtzeitiger Stornierung
Auf der Internetseite von Opodo wirbt man damit, dass man einen gebuchten Flug kostenlos innerhalb einer bestimmten Frist stornieren lassen kann. In meinem Fall buchte ich am 24.10. einen Flug von Friedrichshafen nach Frankfurt. Beim Bestellvorgang...
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17.07.2018 | 07:59
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Opodo (Österreich)
Nach drei Monaten noch keine Stornoabrechnung von Opodo
Nach mehrmaligen Anrufen bei Opodo inkl. zwölfwöchiger Wartezeit war es bis jetzt nicht möglich, eine Stornokostenabrechnung für einen Flug zu erhalten. Die Stornierung wurde am 01.04.2018 getätigt, bisher wurden wir immer vertröstet. Die Reise...
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