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12.02.2020 | 12:06
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Travelgenio
Flug wurde wegen Überbuchung gestrichen Keine Rückers...
Habe am 20.10.2019 eine flug über Travelgenio von Berlin nach Amman und zurück gebucht. Am 22.10. erhielt ich eine Nachricht von travelgenio, dass der Flug so nicht ausgeführt werden kann und sich...
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09.02.2020 | 12:23
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Travelgenio
Verkaufen überbuchten Flug und kassieren das Geld
Wir haben am 20.10.2019 einen Flug von Berlin nach Aman für insgesamt 587,15 EUR (incl. Reiserücktrittsversicherung) gebucht. Am 22.10.2019 erhielten wir von Travelgenio die Nachricht, dass die...
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22.09.2018 | 11:34
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Travelgenio
Zahlt nicht zurück!
Die Firma bietet an, durch Sofort-Überweisung zu zahlen, das habe ich getan. Dann kam eine E-Mail, die Zahlung sei "durch meine Bank verweigert worden", ok schon mal komisch, dann habe ich die Zahlung anhand der Beschreibung in der E-Mail...
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06.08.2018 | 12:53
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Travelgenio
Flug wurde einfach verschoben, keine Rückerstattung
Travelgenio hat uns eine E-Mail geschickt (die erst einmal im Spam-Ordner landete), dass unser Flug verschoben werden würde. Noch am gleichen Tag, einem Freitag, riefen wir an und nachdem wir...
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23.07.2018 | 09:59
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Travelgenio ist nicht erreichbar, eine wahre Katastrophe
Travelgenio ist einfach nur frech. Seit 2 Wochen versuche ich die Gesellschaft zu kontaktieren und dies erfolglos. Die diversen Telefonnummern gehen zwar und man wird auch durch einen Wald an verschiedenen Menus hindurch geleitet, aber es nimmt...
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15.03.2018 | 16:17
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Keine Erstattung nach Niki-Insovenz
Nachdem ich heute die E-Mail vom Insolvenz-Team der AIR Berlin Gruppe erhalten habe, dass ich mich an den Anbieter - in meinem Fall Travelgenio - wenden muss, um eine Erstattung der Flugtickets zu erhalten, habe ich mich telefonisch an eben jenen...
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22.11.2017 | 22:20
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Abzocke bei Kreditkartengebühr
Bei Weiterleitung über Jetcost.de auf Travelgenio.com ist die Mastercard Kreditkartennutzung kostenfrei. Bei Buchung über travelgenio.com direkt fallen mit der selben Kreditkarte seltsamerweise 59,44 Euro Gebühr an (2 Personen Hin und Rückflug)....
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29.08.2017 | 22:51
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Travelgenio ist ein Betrug?
Ich habe mehr mal Travelgenio geschrieben und angerufen wegen einem Problem. Aber reagiert nicht auf meine Sache. Bei Travelgenio arbeitet nur ein Person? Deswegen ist es so schwer zu erreichen? Und ich habe hier andere Beschwerde über Travelgenio...
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04.04.2017 | 19:35
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Flug muss storniert werden, Travelgenio ist aber nich...
Wir haben Anfang Dezember einen Flug von Stuttgart nach Tampa, inklusive Reiserücktrittsversicherung im Krankheitsfall gebucht. Leider ist der Krankheitsfall nun eingetroffen. Wir haben ein Attest vom behandelden Arzt erhalten, wie es in den...
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24.06.2016 | 10:50
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Probleme mit Travel2Be / Travelgenio Umbuchung nicht...
Meine Frau hat am 04.06. auf der Travel2Be Internetseite einen Flug über Momondo gebucht (7KWU2 H), der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am 2 Tag danach (am 06.06.) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon...
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26.05.2016 | 19:48
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Falschen Gesamtpeis bei Flugbuchung angegeben
Nachdem ich den Flug bezahlt habe, wurde mir erstmals angezeigt, dass ein höherer Preis von meiner Kreditkarte abgebucht wird, als vorher (vor dem Kauf) angegeben. (17€ teurer)
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24.01.2016 | 19:33
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Ungenügende Preisauszeichnung und Spesenwucher
Heute Morgen gegen MEZ 2.00 Uhr wollte ich die Sommerferienreise zu Teilen unserer Familie in Südamerika für uns (5 Personen) im Gegenwert von ca. EUR 5.500. - buchen. Bis zuletzt nachdem ich die Kreditkartendaten eingegeben hatte, war eine...
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11.12.2014 | 14:52
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Kundenservice mangelhaft / Flüge werden falsch gebucht
Über Travelgenio.com habe ich einen Flug nach Bali gebucht. Bei der Buchung habe ich leider meinen Namen mit Umlaut angegeben, deshalb wurde das Ticket auf einen falschen Namen gebucht (Beispiel: Richtig: Müller bzw. MUELLER, Ticket ist nun...
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