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14.06.2016 | 08:03
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smart2phone Shop
Smart2phone ignoriert e-mail Nachfragen / Ersatz- Ers...
Im November 2015 ein gebrauchtes Handy iPhone 5 s Zustand A bei Smart2phone gekauft, per Vorkasse gezahlt, Lieferung erfolgte erst auf Nachfrage nach über 1 Woche im April 2016 hat das Handy leider seine Funktion eingestellt- es war keine Ladung...
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14.03.2016 | 20:45
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smart2phone Shop
Keine Antwort - keinerlei Regung
Ich habe am 02.03.2016 ein Iphone bei dem oben genannten Shop bestellt und habe den Rechnungsbetrag noch am selben Tag überwiesen. Recht zeitnah bekam ich am 04.03 die Zahlungsbestätigung. Ich habe bereits 2 Mails geschrieben, da ich keine...
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25.02.2016 | 10:22
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smart2phone Shop
Keine Erstattung, späte oder keine Antworten
Ich habe am 07.12.2015 ein iPhone 5s bei smart2phone bestellt und danach keine Nachrichten von der Firma erhalten. Auf Anfrage am 20.12.2015 zunächst per Telefon und dann per E-Mail teilte mir smart2phone (bzw. MyITPlanet) mit, sie seien nicht mehr...
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17.02.2016 | 12:37
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Keine Lieferung Iphone 5 s
Habe am 3.2. ein Iphone 5 s bestellt. Zuvor kurzer E-Mail Kontakt mit dem Geschäftsführer bezüglich des Akkus. Nach 2 Wochen auf Nachfrage immer noch keine Lieferung.
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11.02.2016 | 13:10
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Handy wird nicht geliefert, Shop nicht erreichbar!
Ich habe am 31.1. ein IPhone 5 s bestellt und den Kaufpreis sofort überwiesen. Als nach einigen Tagen immer noch keine Lieferung kam, habe ich am 04.02. Bei smart2phone angerufen und mir wurde versichert, dass das Handy noch am selben Tag...
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27.09.2015 | 13:14
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Defektes IPhone 4 s geliefert
Ich erhielt am 21.9.15 ein IPhone 4 s, angeblich technisch einwandfreier Zustand Kategorie A Wie sich herausstellte, war die Lautstärkefunktion defekt, ebenso der Akku. Ich bemängelte dies am gleichen Tag per Mail mit der Bitte um einen Umtausch...
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02.03.2015 | 11:24
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Keine Lieferung IPhone 5 s
Am 9.2. habe ich ein IPhone 5 s Grade B bestellt. Mehrfach wurde mir in den letzten Wochen in Telefonaten zugesichert, dass es "MORGEN" verschickt wird und ich eine Mail mit der Postverfolgungsnummer erhalte. Weder die Mail noch das IPhone habe ich...
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16.10.2014 | 17:57
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Rückgaberecht wird nicht eingehalten
Kurzzusammenfassung: -- bestelltes Handy (Iphone 3G) wurde geliefert -- Gerät war nach 1 Woche defekt -- Gerät wurde von Smart2phone nicht zurückgenommen bzw. ausgetauscht. Der unter "Widerruf" auf der Homepage angegebene Firmensitz existiert nicht...
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04.03.2014 | 15:16
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Handy bestellt am 24.02, Geld abgebucht, keine Lieferung
Ich habe am 24.02. ein Handy bestellt. Bestellung wurde am gleichen Tag bestätigt, bis heute (28.02.) keine Lieferung, Telefonisch ist in München niemand zu erreichen, die Internet Präsenz ist nicht verfügbar, die e-Mails (Antwort auf die...
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16.07.2011 | 01:00
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Kein Kontakt zum Verkäufer
Bestellung eines gebrauchten iPhone 3g s, weiß , erfolgte gem. Angebot auf der Händlerseite mit Lieferzeit bis drei Tage am 18.06.2011. Eine Bestätigung erfolgte umgehend. Dann die Abbuchung des Kaufpreises per Kreditkarte am 24.06. Dann passierte...
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