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20.12.2022 | 17:12
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ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine...
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22.06.2021 | 09:55
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ÖBB-Personenverkehr
Wien - ÖBB-Callcenter
Bei der ÖBB wurde am Schalter eine neue Vorteilscard bestellt und auch bezahlt. Diese ist jedoch auf dem Postweg nie angelangt. Eine Dame vom Kundenservice erklärte mir mittels Mail das ich ja einen Ersatzbeleg habe. Da ich jedoch kein...
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14.01.2021 | 08:47
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ÖBB-Personenverkehr
Zugausfall
So wie gestern, ist auch heute wieder der Zug von Emmersdorf nach Hermagor ausgefallen. Ich habe gestern meinen Sohn, der in Hermagor arbeitet, mit dem Auto in die Arbeit geführt. Als ich von Hermagor retour fuhr, kam mir ein Schienenersatzbus um...
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10.12.2020 | 16:51
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ÖBB-Personenverkehr
ÖBB Strafe Kontrolleur
Ich war mit meinem 11jährigen Sohn sechsTage i. d. Alpen wandern. Am 23.10.2020, 16.00 Uhr, bin ich i. d. Ostpreussen-Hütte abgewiesen worden nach 15 km Wanderung, trotz Verpflichtung der...
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18.05.2020 | 13:09
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ÖBB-Personenverkehr
Storno wegen Corona
Noch immer ein Staatsbetrieb, wo der Kunde maximal als Übel gesehen wird. Mehrseitiger Antrag für Rückerstattung muss ausgefüllt werden (wie auf Ämtern üblich), wird natürlich nach einem Monat abgelehnt. Auch dachte ich eine Storno-Versicherung...
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16.10.2019 | 12:05
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ÖBB-Personenverkehr
ÖBB macht einen Fehler - Kunde zahlt dreifach
Mein 11-jähriger Sohn und ich waren am 27.09.2019 zu einer Hochzeit in Schleinbach eingeladen. Nachdem ich eine Jahreskarte der Wiener Linien besitze, und er ein Top-Jugendticket, und mir nicht klar...
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22.08.2019 | 20:35
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ÖBB-Personenverkehr
Hohe Strafe wegen falschem Ausdruck eines Zugtickets
Ich wollte mit dem Zug von Wien Westbahnhof nach Pressbaum fahren und habe mir am Automaten ein Ticket gekauft. Im Zug hat sich dann herausgestellt, dass ich ein falsches Ticket gekauft habe, weil das nicht die Kernzone Wien beinhaltet. Ich hatte...
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13.10.2017 | 11:24
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Fahrgeldnachforderung wegen Systemfehler ÖBB
Ich bin am Dienstag, 10.10.2017, um 16:08 mit der S1 von Bruck/Mur nach Graz gefahren. Drei Minuten vor der Abfahrt löste ich mein Ticket via Handy, das Geld für das Ticket wurde online abgebucht. Aufgrund eines Systemfehlers bekam ich aber KEIN...
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09.04.2017 | 15:45
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Zug 53 Minuten! verspätet - Keine Informationen
Am Samstag, den 8.4., bin ich (und mein Kind) mit dem Zug, von Wien kommend, am Bahnhof Wels ausgestiegen; und wollten dann umsteigen in den Regionalzug Richtung Salzburg. Um 19.18 Uhr kauften wir ein Fahrticket am Automaten. Der Zug hätte um 19.27...
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15.07.2013 | 11:27
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ÖBB-Personenverkehr
7,5 h Verspätung, verpasster Anschlussflug, keine Ent...
Ich musste am 24.06.2013 beruflich nach Standsted, Großbritannien reisen. Als Anbindung zum Flughafen Salzburg nahm ich ab Linz den EC 390 Richtung Frankfurt am Main (planmäßig ab Linz 06:32). Kurz nach dem Bahnhof Hörsching versagte lt....
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02.03.2013 | 08:42
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ÖBB-Personenverkehr
Keine Lösung für 6 h Zugverspätung wg. Baustelle mit...
Leider musste ich feststellen, dass es bei meiner gebuchten Verbindung am 29.03.2012 von Hamburg Hbf nach Linz Hbf über Würzburg auf Grund von Bauarbeiten bereits mit Stand Ende Januar zu von der DB einkalkulierten Verspätungen auf der Strecke...
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