08.04.2013 | 08:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Zu hoch berechnete Abschlagszahlungen
Meine Abschlagszahlung wurde einfach um 30,00 € mtl. erhöht. Habe aber insgesamt im Vorjahr weniger Strom verbraucht. Ich habe den zu erwartenden Stromverbrauch mal mit den neuen Strompreisen hochgerechnet und die Berechnung an Bonus Strom gesandt... mehr
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29.07.2010 | 12:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Unberechtigte Abbuchung für das nicht bestellte Strom...
Ich habe bereits im März dieses Jahres ein Problem mit der Firma Bonus Strom GmbH berichtet. Jetzt kommt ein weiteres Problem. Da auf die Email-Nachrichten nie reagiert wird, schreibe ich hier wieder. Es geht um folgendes. Meinen seit zwei Jahren... mehr
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26.04.2010 | 18:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Keine Antwort auf Kündigung trotz mehrmaliger Aufford...
BONUS Nummer 68488 Meine Kündigung vom 18.03.2010 und meine Schreiben vom 14.-15. und 17.04.2010. Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf die bisherige umfangreiche (und einseitige) Korrespondenz. Leider haben Sie es bisher nicht für... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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07.04.2010 | 17:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Falscher Zählerstand - keine Rechnungskorrektur nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.12.2009 teilte ich der Bonus Strom GmbH schriftlich mit, dass es in der Abrechnung mit Rechnr. 98-47944 zu einem erheblich Abrechnungsfehler gekommen ist. Dort wurde mir wegen eines falschen Anfangszählerstandes... mehr
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06.04.2010 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Fehlende Aktionsprämie und Ökobonus, Bonusnummer: 117293
Sehr geehrte Damen und Herren, die versprochene Aktionsprämie in Höhe von 60 EUR sowie der Ökobonus in Höhe von 30 EUR wurden ignoriert. Trotz mehrmaliger Erinnerung per Fax erhielt ich bis heute weder Nachricht, geschweige denn, Geld von Ihnen.... mehr
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21.03.2010 | 13:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Hohes Guthaben bei Bonusstrom, was mir nicht ausgezah...
Bonusstrom hat meinen monatlichen Abschlag zu hoch eingestuft, so dass ich bei meiner jetzigen Abrechnung ein Guthaben von ca. 600 € habe. Nun wurde mein monatlicher Abschlag zwar runtergesetzt, und laut meiner Rechnung müsste ich in ca. 16 Monaten... mehr
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24.02.2010 | 00:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonusstrom
Bonus Strom zahlt Bonus nicht
Der Vertrag mit 2400KWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.124706) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung gekündigt. Eine Überweisung des Restbonus von 35,86€ ist nicht erfolgt. Bei schriftlicher Nachforderung des Restbonus, wurde... mehr
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17.02.2010 | 14:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Zugesicherter Bonus und Prämie nicht bezahlt
Ich war Stromkunde von Juli 2008 bis Juni 2009, habe 3600 kWh im Voraus gekauft. Am 23.12.2009 erhielt ich nach wiederholtem schriftlichen Anmahnen und etlichen vergeblichen telefonischen Versuchen endlich meine Jahresabrechnung. Mein Erstaunen... mehr
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07.02.2010 | 19:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
B-wie-billiger schickt keine Rechnung
Seit Juni/Juli 09 ist angeblich meine Rechnung fertig laut Hotline, wird aber nicht zugeschickt. Mir wurde zugesagt, dass ich die Rechnung in zwei Wochen bekomme, aber es sind schon wieder vier Wochen um. Anscheind hat Bonus Strom große Probleme... mehr
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16.12.2009 | 16:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
90 € Aktions- und Ökobonus nicht rückerstattet
Nachdem mir Bonus Strom offensichtlich die Auszahlung meines Aktions- und Ökobonus von insgesamt 90,00 € verweigert (ich hatte über VERIVOX Interessenten-Nr.: 4871272 den Auftrag ausgelöst und den Tarif: s-wie-strompaket 2400 Frühjahrsaktion... mehr
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