Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde. | 164 Views | 06.04.2010 | 20:14 Uhr
geschrieben von Simone Thiele

Bonus Strom GmbH (Fahrdorf)

Fehlende Aktionsprämie und Ökobonus, Bonusnummer: 117293

Sehr geehrte Damen und Herren,

die versprochene Aktionsprämie in Höhe von 60 EUR sowie der Ökobonus in Höhe von 30 EUR wurden ignoriert. Trotz mehrmaliger Erinnerung per Fax erhielt ich bis heute weder Nachricht, geschweige denn, Geld von Ihnen.

Mein Vertrag mit Nr. 117293 lief vom 01.09.2008 bis 31.08.2009. Auch mein Guthaben in Höhe von 8,20 EUR wurde nicht auf mein Ihnen bekanntes Konto überwiesen.

MfG

Simone Thiele

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bonus Strom GmbH: Erstattung von Aktionsprämie, Ökobonus und Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.04.2010 | 12:49
Firmen-Antwort von: Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam

Sehr geehrte Frau Thiele,

bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass Sie umgehend eine korrigierte Abrechnung erhalten werden. Selbstverständlich werden wir Ihr Guthaben auf das uns bekannte Konto überweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Rechnungsteam/Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


19.04.2010 | 14:42
von Simone Thiele noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam zwar promt eine Abrechnung mit einem ausgewiesenen Guthaben von 90 EUR, aber keine Überweisung dieser Summe bis jetzt.


04.05.2010 | 07:59
von Simone Thiele gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erledigt, Aktionsprämie + Ökobonus in Höhe von 90 EUR wurden mittlerweile überwiesen.
Danke.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!