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30.11.2016 | 08:31
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Hermes Logistik
Hermes: Paket hängt seit 14.11.2016 in Freiburg fest
Mein Paket wurde am 14.11.2016 bei mir abgeholt und sollte in den Schwarzwald, circa 120 km. Nun hängt es laut Hermes Kundenservice seitdem bei Hermes Riegel bzw seit einigen Tagen in Freiburg fest. Jeden Tag wird telefonisch versprochen, eine...
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14.11.2016 | 17:43
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Hermes Logistik
Paket ist in der Niederlassung Freiburg wird nicht au...
Hallo, Paket liegt seit dem 10.11.2016 um 6 Uhr in der Niederlassung Freiburg Tennigen und wird seiddem nicht ausgeliefert, selbst auf telefonische Nachfrage gibts als Antwort: "Ich weiß nicht, was da los ist." In der Sendungsverfolgung sieht man...
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03.10.2016 | 12:28
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Hermes Logistik
Unfähigkeit in Sachen Paketzustellung
Probleme mit Paketen? - Die Hermes-Mitarbeiter in Italien schlagen noch die Pendeluhrschläfer in Österreich. Nachdem wir nun über eine Woche auf ein in Österreich gekauftes Handy warten, sehen die italienischen Partner der Hermesgruppe keinen Weg...
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01.10.2016 | 14:12
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Hermes Logistik
Hermes Kundenservice schlecht
Hallo, nach dem Paketverlust keine Hilfe von Hermes Kundenservice, ich habe zweimal an Hermes geschrieben und habe keine Anwort bekommen. Habe ich angerufen, wurde mir von dem Kundenbetreungspersonal nicht geholfen. Kein Rückruf, wie sie mir...
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10.08.2016 | 23:10
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Hermes Logistik
Wann wird wirklich zugestellt? Liefertermin steht auf...
Guten Morgen, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket (84152107831505) am 02.06.2016 zwischen 14 und 18 Uhr zugestellt werden, dem war leider nicht so. Damit der Empfang auch sichergestellt ist, habe ich mir dafür extra Urlaub genommen. Heute auch....
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10.08.2016 | 23:05
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Hermes Logistik
Hermes-Bote lügt
Guten Tag, ich warte seit zwei Tagen auf meine Bestellung. Laut dem Hermes-Boten und Sendungsverfolgung bin ich nie zu Hause. Das ist eine glatte Lüge. Ich habe selber gesehen, wie der Hermes-Bote an meinem Haus vorbeigefahren ist. Und...
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01.07.2016 | 13:00
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Hermes Logistik
Hermes! Nie wieder! Pakertinhalt gestohlen & Haftung...
Ich habe leider ein ernsthaftes Problem mit diesem Verein. Am 04.05.2016 habe ich ein Paket mit einem Wareninhalt von 500€ auf Wunsch des Käufers über Hermes verschickt. Sendungsnummer:...
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15.06.2016 | 19:27
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Hermes Logistik
Sendung zehn Tage schon unterwegs, immer Ausreden
Mir wird seit zehn Tagen immer am Telefon von Hermes gesagt, dass das Paket auf jeden Fall noch kommt. Und immer steht laut Hermes in der Sendungsverfolgung Lügen, wie z.B.:"Endfänger nicht angetroffen" oder "Adresse nicht findbar."
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07.06.2016 | 10:44
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Hermes Logistik
Wo ist bitte mein Paket?
Hallo, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket am 21.05.2016 zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Seit Tagen steht bei mir: "Die Sendung...
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25.05.2016 | 13:42
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Hermes Logistik
Schicken Sie mir einen Sachverständigen
Hallo, Serviceteam! Ich habe zwei Pakete, eins am Samstag, den 21.05.2016, und eins am 23.05.2016 erhalten. Ich habe Ihren Boten sofort auf die Verpackungsschäden, es waren 14 circa von zwölf bis 20...
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24.05.2016 | 13:04
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Hermes Logistik
Unfreundlich ohne Ende
Also erst einmal sollte mein Paket gestern schon kommen und ich wartete vergebens. Dann kam mein Paket heute doch endlich mal. Doch was für ein Service, der "nette" Paketbote klingelte zwar, kam auch hoch, drückte mir meine Pakete in die Hand...
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19.05.2016 | 15:51
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Hermes Logistik
Hermes-Bote hat nicht geklingelt
Meine Sendung sollte heute, am 19.05.2016, zugestellt werden. Daraufhin hinterließ ich eine Notiz für den Hermes-Boten am Briefkasten mit dem Vermerk: Bin ab 13:00 Uhr zu Hause, bitte ab dieser Zeit zustellen. Da ich aber schon um 11:30 Uhr zu...
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14.05.2016 | 10:36
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Hermes Logistik
Manipulierte Sendungsverfolgung
Am 12.05.2016 befand sich angeblich ein Paket mit der ID-Nummer 15132103752363 in der Zustellung. Das Paket wurde nicht zugestellt. Am 13.05.2016 wurde es laut Legende um 10:40:22 Uhr zugestellt, was schlichtweg eine dreiste Lüge ist. Am 13.05.2016...
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11.05.2016 | 19:19
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Hermes Logistik
"Adresse plötzlich nicht mehr auffindbar"
Am 09.05.2016 hätte ich mein Paket erhalten sollen, heute ist der 11.05.2016 und mein Paket befindet sich wieder in Mühldorf. Ich hatte allein dieses Jahr bei allen drei Sendungen, die trotz...
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09.05.2016 | 09:35
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Hermes Logistik
Sendung nicht angekommen
Ich habe ein Paket abgeschickt, es wurde vom Empfänger abgelehnt und dann nicht mehr zu mir ausgeliefert. Ich dachte, dass ich warten müsse, kann aber jetzt nicht mehr nachvollziehen, wo mein Paket steckt. Deswegen beschwere ich mich hier.
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