Billa Aktiengesellschaft (Wiener Neudorf)
Rabattsammler falsch berechnet
Bestell-/Kundennummer: RE 4109
Bei unserem "Monatseinkauf" haben wir an derKassa bekanntgegeben, dass wir den Rabattsammler einlösen möchten.
Bei einem Einkauf von über 250 € wohl kein schlechter Gedanke.
Bei einer Rechnungskontrolle Zuhause stellten wir fest, dass nicht der 15%, sondern nur der 10% Sammlerrabatt in Abzug gebracht wurde.
Hier lese ich nun, dass es sich um einen 10% Tag handelte. Keine Ahnung was dies wieder für eine Idee ist. Jedenfalls dürfte System dahinter sein, da ja, oh Wundern, gegen Monatsende der %-Satz an Rabattsammel-einlösenden Kunden ein höherer sein wird.
Wie komme ich denn nur auf so etwas :-)
Also machen wir als Billa schnell einen 10% Tag draus, was wohl in vielen Fällen durchgehen wird und nicht auffällt. Und, es wird halt die Kassiererin schuld sein und wie immer nicht das System.
Ja, ich habe gerade vorher an Billa geschrieben.
Da jedoch diese Rabatt und sonstige "Geschichten" in meinen Augen nur dazu dienen Kontrollen der Wettbewerbsbehörde zu verwässern ein noch bittererer Beigeschmack.
Und, gehen wir mal von 1000 Fällen in Östereich aus, sind locker 12.500€ an "gesammleten Rabatten" nicht ausbezahlt. Und, es werden mehr Fälle sein, nur der ProEinkaufs- Umsatz in diesem System ist leider nicht bekannt.
09.06.2015 | 12:07
Abteilung: Internet
Vielen Dank für die Nachricht!
Wir bitten um ein E-Mail mit Angabe der Vorteils-Club Nummer an hotlinebilla.at, damit wir persönlich dazu Kontakt aufnehmen können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
Man ist, wenn man mit Großkonzernen zusammearbeitet ja leidensfähig.
Die Stellungnahme lautet:
"Der monatliche Umsatz für April sind 124,94 daher im Mai 10% Rabattsammler. Der untenstehende Umsatz am Kassabon ist dieser vom Mai, den Sie dann im Juni einlösen können! ".
Tja, und weiter geht die Umsatznachforschung.
Dann wäre wohl der aufgeschlüsselte Umsatz im April interessant.
Also haben wir im April, für eine 4- köpfige Familie um 124,94 € eingekauft.
Bei alleine mindesten 20-30 € für Milch; ohne Milchprodukte.
Wir warten auf eine weitere Stellungnahme mit Umsatzbekanntgabe, da dies äußerst Unlogisch erscheint. Der Beweis ist nicht erbracht.
Der "unten" am Beleg gedruckte Betrag ist jener des aktuellen Monats.
Dieser war wieder nur ein paar € über jenem, weelcher an diesem Tage getätigt wurde.
Also haben wir angeblich fast 2 Monate bei Billa so gut wie nicht´s eingekauft, bis auf einen Vorratseinkauf an dem Tage als dies aufgefallen ist.
wir warten auf eine Umsatzliste, urgieren diese einmal bei Billa.