Beschwerde lesen

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von Fabienne Schmidt | Regelverstoß melden Lieber Billa!
Ich glaube Sie haben meine Beschwerde nicht richtig gelesen. Ich habe bereits zwei Mal den Regionalmanager kontaktiert und Ihm den Sachverhalt geschildert. Ebenso wurde dem Regionalmanager auch das Kennzeichen telefonisch durchgegeben. Da dieser Herr immer Nachts kommt und mehrere Kisten an Lebensmitteln in sein Auto ladet, wurde dieses treiben von der umliegenden Nachbarschaft ebenfalls beobachtet und dokumentiert.

Sprich am besten Sie setzen, sich mal mit dem zuständigen Regionalmanager der Filiale Silenegasse in Verbindung, da anscheinend nichts unternommen wird.

Dieser wurde am 16.04.2015 um 11:30 Uhr telefonisch kontaktiert und seine Vertretung am 20.04.2015 um 13:17 Uhr. Beide wissen über den gesamten Ablauf Bescheid und bis heute wurde nichts unternommen.

Da stellt sich jeder die Frage, warum der Regionalmanager der Filiale nichts unternimmt, obwohl er darüber in Kenntnis gesetzt wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Fr. Schmidt





von Fabienne Schmidt | Regelverstoß melden Lieber Billa!

Herzlichen Dank für Ihre Antwort, aber das Schloss wurde schon vor langer Zeit geändert und nicht wie Sie schreiben, seit bekannt werden des Sachverhaltes und trotzdem hat dieser Herr einen Schlüssel?

Für jeden einzelnen in der Wohngegend ist es fraglich, warum der Herr immer an einem Mittwoch & Sonntag in der Nacht kommt? Anhand den Fotos vom 10. Mai um 21:17 Uhr kann sich jeder Außenstehende selber ein Bild machen, was die Lebensmitteln betrifft und die Vorgangsweise.

Komisch erscheint jedem einzelnen dass sich der Herr, obwohl er fotografiert wird, sich seelenruhig bedient und sich zu selbstbewusst seiner Sache erscheint. Es tut mir leid, aber Ihre Stellungnahme klingt mir zu fadenscheinig.

Nicht wir die Bewohner der kompletten Siedlung sind zuständig, die Polizei zu informieren, sondern normal wäre es Ihre Aufgabe etwas zu unternehmen. Gerade wenn Sie lieber Billa schreiben, dass die Lebensmitteln nicht an eine Organisation gespendet wird, sondern Sie selbst diesen Herren nicht kennen, dann sollte es doch in Ihrem eigenen Interesse liegen, die Situation aufzuklären.





von Walter1 Lechner | Regelverstoß melden Ich wohne ca 50 m von dieser Filiale entfernt und mir ist auch schon 2x der seltsame Mann aufgefallen, der nachts auch sichtlich originalverpackte Waren in seinem Wagen deponierte, nachdem er den Ablageraum geöffnet hatte (Steirisches Kennzeichen). Meiner Meinung nach müssen an dieser Vorgangsweise mehrere Angestellte beteiligt sein, da ein Einzelner das sicher nicht durchziehen kann, ohne dass andere das merken. -------------------Auch finde ich es seltsam, dass fast jedesmal, wenn ich an der Rückseite der Filiale vorbeigehe, dort oft 2-4 Angestellte ihre Rauchpause abhalten, obwohl des öfteren an der Kassa eine längere Kundenschlange ansteht. Ich möchte noch anmerken, dass ich deshalb schon länger dort nicht mehr einkaufe und den Anbieter gewechselt habe. MfG

von Dagmar Lechner | Regelverstoß melden Auch ich bin der Meinung das an diesem Vorgehen, kein einzelner beteiligt ist, sondern die Angestellten in dieser Sache involviert sind. Jeden Tag in der Früh am Weg zum Autobus, gehe ich an dieser Billa Filiale vorbei und es vergeht kein Tag, wo nicht 3 Angestellte draußen stehen und gemütlich tratschen und rauchen. Wenn es eine Auszeichnung für die faulste Billa Filiale gibt, dann würden diese Angestellten den 1ten Preis bekommen.

Es ist schon eine Frechheit, wenn man einkaufen geht und die Kundenschlage an der Kassa immer länger wird, weil man die Belegschaft draußen beim rauchen vorfindet und die Zigarettenstummel auf dem Gehsteig landen. Es sind schon immer mehr in unsere Nachbarschaft, die beim Billa in der Silenegasse 2 nicht mehr einkaufen gehen.

Es ist fraglich, ob die Angestellten nicht lieber die Kassa auf die Straße verlegen sollten, weil dann würde endlich mal was weitergehen. Arbeitsmoral herrscht dort gleich null und Service ist denen ein Fremdwort. Mfg