Bestell-/Kundennummer: 73383927741
Ein Paket mit Weihnachtsgeschenken wurde mir nicht vor Weihnachten zugestellt und ich wurde auch nicht von einem angeblichen Zustellversuch benachrichtigt – entgegen den Behauptungen des Zustellers, wie ich später erfuhr, als das Paket schon wieder beim Absender war. Ich war zur Zeit des angeblichen Zustellversuchs da, weil ich von zuhause aus arbeite.
Nun hat sich dasselbe beim zweiten Versand wiederholt (kein Zustellversuch, nicht einmal eine Notiz über einen angeblichen Zustellversuch). Dieser Bote ist der faulste und verlogenste, der mir je untergekommen ist (bzw. nicht untergekommen ist, weil er ja nicht einmal in die Nähe meiner Wohnung kommt). Bei meinen zukünftigen Online-Bestellungen werde ich strikt darauf bestehen, dass die Pakete nicht mit GLS versendet werden.
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Der Kundendienst antwortete mir, wiederholte aber nur die Version des Fahrers. Die Beschwerde ist insofern gelöst, als dass ich nie wieder GLS verwenden werde.
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