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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 583 Views | 11.04.2014 | 20:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7533204

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich zugestellt, aber nicht da

Bestell-/Kundennummer: 01098117843459

Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung gestern im PaketShop zustellt, aber da ist es nicht. Auch heute ist es nicht eingetroffen. Ich habe zahlreiche Shops in der Nähe abtelefoniert, aber auch die Leute dort wissen nichts darüber.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung an PaketShop Agip Gülzower Str. in 12619 oder Mitteilung, wo ich mein Paket abholen kann.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.04.2014 | 20:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Abend,

auf telefonische Nachfrage in dem Paketshop, wurde uns soeben mitgeteilt, dass Ihre Sendung zur Abholung bereit liegt.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.04.2014 | 21:51
von ReclaBoxler-7533204 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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