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156 Views | 06.02.2014 | 14:11 Uhr
Am Montag den 03.02.2014 hatte ich vom Fahrer einen Zettel im Briefkasten mit der Mitteilung, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte und er am 04.02. wieder kommen würde! Somit bin ich die letzten beiden Tage nicht aus dem Haus gewesen und habe auf den fahrer gewartet!
Kein Fahrer gekommen, eben habe ich dann mal online nachgeschaut mit der Sendungsnummer und habe festgestellt, dass der Fahrer angegeben hat, mich 3 mal nicht angetroffen zu haben! Hä wie jetzt! Keine Lußt hier vorbei zu kommen - Angst vor dem Hund? Ist das so üblich? Also angerufen unter der angegebenen Telefonnummer und die Sache erklärt, nu soll angeblich die Sendung morgen nochmals zugestellt werden! Warten wir mal der Dinge die da kommen mögen! So macht man sich keine Kunden!
ofortantwortHallo Frau Barnett,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Heute ist ein Fahrer unterwegs, um die Sendung bei Ihnen anzuliefern.
Ihr Hermes Kundenservice
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