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Ich habe mir von Amazon etwas schicken lassen, was am 06.01.2014 an Hermes übergeben wurde.

Da das Paket heute, 08.01.2014 noch nicht da war, habe ich einmal die Amazon-Paketverfolgung angesehen und festgestellt, dass am 07.01.2014 der Vermerk "Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen" eingetragen war. Das hat mich etwas stutzig gemacht und ich habe die Hermes-Paketverfolgung aufgerufen, um den aktuellen Status nachzusehen.

Als ich diese öffnete, war ich entsetzt. Es war für den 08.01.2014 (heute) um 10:51:34 Uhr der Vermerk "Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen" und für den 07.01.2013 um 15:07:39 Uhr der Vermerk "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" eingetragen.

Ich habe daraufhin meine Eltern befragt, die an beiden Tagen (gestern und heute) den ganzen Tag zu Hause waren, ob zu den jeweiligen Uhrzeiten sowie früher oder später ein Pakebote da gewesen wäre oder sie etwas mitbekommen hätten. Dies war allerdings nicht der Fall. Es waren an beiden Tagen zwei Personen im Haus, aber kein Paketbote da. Die Nachbarn haben auch keinen Paketboten gesehen.

Ich kann mir nur vorstellen, dass der Paketbote unsere Straße wieder einmal nicht hinauf fahren wollte (kein Einzelfall!) oder trotz Ausschilderung nicht gefunden hat.

Eindeutig schlechter Service! Da lobe ich mir die deutsche Post/DHL, die immer pünktlich zustellen!