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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 149 Views | 25.11.2013 | 12:36 Uhr
geschrieben von Martin Gerlach

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Adresse wurde nicht gefunden/falsche angaben

Bestell-/Kundennummer: 84323149833936

Hab bei Sima Fashion bestellt und warte auf mein Paket. Als ich dann die E-Mail öffnete, stand eine falsche Adresse. Und da die ganzen Unternehmen meine Adresse kennen, ist es unglaublich das die von Hermes keine Lust haben auszuliefern, stattdessen wird die Ware einfach zurück geschickt, obwohl man schon bezahlt hat. Eine Frechheit ist das.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Will meine bezahlte Ware haben nichts anderes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.11.2013 | 13:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Gerlach,

die Sendung befindet sich an unserer Niederlassung in Frankfurt.

Teilen Sie uns per Email bitte Ihre richtige Anschrift mit, damit ir die Zustellung veranlassen können.

Ihre Email senden Sie bitte an socialmedia spider monkey hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Recla ID 70433 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.11.2013 | 15:58
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


28.11.2013 | 16:38
von Martin Gerlach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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