Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 373 Views | 11.10.2013 | 09:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7714043

Hermes Germany GmbH (Buedelsdorf DE)

Sendung läuft im Kreis

Bestell-/Kundennummer: 006053275000454000B00011

Hallo Hermes Logistik,

SCHLAGWORTE

Meine Sendung war eigentlich für die Zustellung am 7. Oktober gedacht über HMSHB, mir wurde auch mitgeteilt das die Sendung nicht eingetroffen wäre, obwohl in der Sendungsverfolgung steht 02.10.2013 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen, langsam werde ich ungeduldig und habe bedenken, dass die Sendung diese Woche nicht mehr zugestellt wird, schließlich ist der Empfänger auf die Ware angewiesen. Die Sendungsverfolgung hat sehr merkwürdige Eintragungen. Sie war also schon 3x in Buedelsdorf wurde aber noch nicht zugestellt, oder wie habe ich das zu verstehen? Wie kann es sei dass am 2.10.2013 10:46 die Sendung untwegs war, danach allerdings die Meldung kommt 2.10.2013 09:40 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen, ist der Fahrer so schnell gefahren, dass die Zeit rückwärts lief? Ich hatte Hermes auch Telefonisch angeboten die Ware dort abzuholen. Dies wurde aber abeglehnt und man sei für Großgeräte nicht zuständig? Ja aber wer denn dann? Ich will jetzt nicht erst nächste Woche die Sendung erhalten. Ich danke für eventuelle Aufklärung.

11. Oktober 2013 04:51 Buedelsdorf DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.

10. Oktober 2013 11:33 WVZ DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.

7. Oktober 2013 05:33 Buedelsdorf DE Mögliche Lieferverzögerung aufgrund zusätzlicher Verarbeitung durch Transportdienstleister.

2. Oktober 2013 09:40 WVZ DE Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.

2. Oktober 2013 10:46 Buedelsdorf DE

Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Sendung heute, da die Ware bereits zum 3. Mal beim Verteilzentrum eingegangen ist.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.10.2013 | 10:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler-7714043,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. In der Tat handelt es sich hier um eine Sendung unserer Tochtergesellschaft Hermes Einrichtungs Service. Wir leiten Ihre Anfrage dementsprechend mit der Bitte Sie zu kontaktieren weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


11.10.2013 | 17:44
von ReclaBoxler-7714043 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde gelöst, Sendung selbst abgeholt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!