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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 65213
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249 Views | 13.07.2013 | 16:16 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Schaden an UV Lampe
Habe ja immer gedacht, das das Paketversenden mit GLS problemlos wäre und Reklamationen selten vorkommen. Leider ist es das zweite mal jetzt, das GLS einen Schaden verursacht hat und keine Haftung übernehmen will. Mann bezahlt das doppelte wie bei DHL und wird trotzdem noch schlechter bedient. Riss in der Lampe wird nicht akzeptiert, da nicht sofort beim Zusteller Reklamiert. Wie denn auch, wenn der sofort wieder verschwindet. Also ab sofort nicht mehr Pakete mit GLS versenden, sondern nur noch mit Hermes oder DHL.
nach 7 Monate02.02.2014 | 14:39
Abteilung: Customer Service Schwerin
Guten Tag,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
17.10.2013 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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