Beschwerde lesen

Heute geht es um die Sendung RJ609949902GB

Und wieder einmal hat es die GLS nicht geschafft, seinen Betriebszweck zu erfüllen. Tatsächlich hat es diese "Firma" bis heute nicht ein einziges Mal geschafft.

Dieses Mal enthielt die Anschrift angeblich einen Fehler, weswegen mein Paket aus GB nicht angekommen ist. Der telefonische Abgleich konnte jedoch keinen Fehler herausstellen. Darüber hinaus wurde das Paket auch nie zurück geschickt oder dergleichen. Stattdessen wird der Status jeden Tag fleißig erneuert mit Paketstatus "eingelagert" - und dass seit fast zwei Wochen. Weder Absender noch Empfänger werden benachrichtigt. Vor allem ersteres kann ich nicht nachvollziehen. Wie lange hätte das noch gehen sollen?

Ich weiß nicht wie inkompetent man sein muss oder ob das eine Kombination aus Faulheit und Niedriglohn ist. Wie gesagt, bis heute erreichte mich noch kein Paket auf Anhieb. Anfangs wurden immerhin noch Benachrichtigungszettel eingeworfen. Selbst das passiert nicht mehr. Bei dem letzten Fall ist das natürlich klar, denn dazu hätte man das Wohnhaus an der Hauptstraße auch 'finden' müssen.

Ich weiß wirklich nicht, was da schief läuft, aber die GLS muss aufhören so schrecklich unmotivierte Mitarbeiter einzustellen, die aufgrund ihrer minderen Ausbildung jeden Job zum Hungerlohn annehmen. Oder zumindest ein Vergütungsmodell einführen, welches nach erfolgreichen Auslieferungen zahlt (soetwas gibt es). Nach den letzten Beschwerden kam dann tatsächlich mal ein Bote vorbei, der mir ohne Worte (aber immerhin mit einem Knurren) das Paket endlich vorwarf.